Опубликовано: 09.10.2020, 10:16
 

Командировки стали планировать в последний момент, а расходы на них сократились


[image]

По данным аналитического центра сервиса поездок и путешествий Туту.ру, снизилась глубина бронирования деловых поездок. Командировки все чаще стали организовывать в последний момент (за 2-3 дня до поездки): летом-2019 так поступали в 46% случаев, а летом 2020 года - в 55%. В сентябре 2020 года расходы на командировки сократились на 6% по сравнению с тем же месяцем прошлого года. В то же время, осенью экономить стали меньше, чем летом: в июне - июле компании урезали расходы на командировки на 20-23%, в августе - на 12%. Такой вывод сделан на основе анализа бронирований ж/д и авиабилетов для командировок.

Несмотря на общую тенденцию к сокращению расходов на деловые поездки, этот сегмент путешествий продолжает восстанавливаться. В начале марта аналитики "Туту Командировок" фиксировали рост спроса на деловые поездки, который замедлился, когда стало понятно, что эпидемия COVID-19 затрагивает все больше стран. Резкое падение спроса произошло в конце марта, когда были введены строгие ограничения. Восстановление началось в мае, и с тех пор спрос на деловые поездки растет.

"Анализируя общие показатели, мы видим, что сервис "Туту Командировки" восстанавливается быстрее, чем рынок деловых поездок в целом. Так, в июле спрос на деловые поездки у нас восстановился на 80% относительно "доковидных" пиковых мартовских показателей. Наш сервис относительно новый для рынка, при этом мы предложили удобный и нужный продукт, и сейчас мы растем быстрыми темпами. В целом, текущая ситуация в очередной раз показала, насколько важно развивать онлайн-продукты, которые восстанавливаются гораздо быстрее оффлайн-сервисов. Мы рассчитываем, что осенью спрос на деловые поездки у клиентов "Туту Командировок" вырастет на 25-30% по сравнению с мартом, когда мы фиксировали пиковые показатели по спросу перед общим падением из-за пандемии, если не повторится весенний сценарий с закрытием сообщения и строгими ограничениями", - комментирует руководитель "Туту Командировки" Наталья Погиблева.

Как меняются расходы на командировки

МесяцСредний чек, 2019Средний чек, 2020Динамика среднего чека
Январь54887500+37%
Февраль57257497+31%
Март704470760%
Апрель77476966-10%
Май82777064-15%
Июнь97697516-23%
Июль101358120-20%
Август97048522-12%
Сентябрь82947775-6%

В августе 2020 года средние чеки по билетам для командировок сократились на 12% по сравнению с августом прошлого года. При этом сокращение расходов на командировки может быть частично обусловлено снижением цен на авиабилеты. В структуре билетов, приобретенных клиентами "Туту Командировок", 60% приходится на ж/д билеты и 40% - на авиабилеты. Это соотношение практически не изменилось по сравнению с прошлым годом, несмотря на то, что авиабилеты стали доступнее.

Также можно говорить о том, что расходы на командировки постепенно возвращаются к "доковидным" показателям, ведь в мае средние чеки были урезаны на 15%, в июне - на 23%, в июле - на 20%, а по билетам, проданным на сентябрь, разница с тем же месяцем прошлого года составляет уже 6%. Дороже всего в среднем билеты для деловых поездок обходились в августе, а дешевле всего - в апреле.

Но все-таки тренд на экономию есть, и он проявляется в том, как именно отправляются в деловые поездки. В командировки стали чаще ездить в плацкартных вагонах вместо купе, а также выросла доля поездок в сидячих вагонах.

В каких вагонах ездят в командировки

Тип вагонаЛето, 2019Лето, 2020
Купе38,64%27,26%
Люкс4,28%3,57%
Мягкий0,23%0,14%
Общий0,38%0,58%
Плацкарт26,98%34,46%
Сидячий29,49%33,99%

Если летом 2019 года доля поездок в купе была почти 39%, то в июне 2020 года - около 31%, а в июле и августе - уже 26%. Таким образом, доля поездок в купе во время командировок снизилась почти на треть. Растет доля тех, кто ездит в сидячих вагонах: в июне этот показатель был около 27%, а по проданным билетам на сентябрь - уже 38,5%. В целом, если сравнивать лето 2020 с летом прошлого года, то доля поездок в купе снизилась с 38,7% до 27,6%, а доля поездок в сидячих вагонах выросла с 29,5% до 34%.

Каким классом летают в командировки

Класс обслуживанияДоля пассажиров, весна 2019Доля пассажиров, весна 2020Доля пассажиров, лето 2019Доля пассажиров, лето 2020Доля пассажиров, сентябрь 2019Доля пассажиров, сентябрь 2020
Эконом99,66%99,91%99,61%99,56%99,70%99,43%
Бизнес0,34%0,09%0,39%0,44%0,30%0,57%

Доля тех, кто летает в командировки бизнес-классом, более или менее стабильна и укладывается в 1%. Можно говорить о том, что меньше всего летали бизнес-классом весной (менее 0,01%), в сентябре на долю бизнес-класса пришлось 0,57%.

За сколько дней оформляют билеты для командировок

Период до поездки (дни)Доля командировочных, лето 2019Доля командировочных, лето 2020
0-346%55%
03.07.2022%22%
01.07.1413%10%
Более 1419%13%

По данным "Туту Командировок", по сравнению с прошлым годом произошло сокращение глубины бронирования. Билеты для поездки в командировку все чаще покупают за 3 дня или даже меньше. Летом 2019 так поступали в 46% случаев, а летом 2020 года - в 55%. Доля тех, кто покупает билеты за 3-7 дней, осталась неизменной (22%), также незначительно изменилась доля приобретающих билеты за 7-14 дней (с 13% до 10%). А вот тех, кто планирует командировки заранее (за 14 дней) стало гораздо меньше: доля таких путешественников сократилась с 19% до 13%. В сентябре эта тенденция сохранилась: за 3 дня или ранее покупают билеты в 58% случаев (в сентябре прошлого года так делали 44% клиентов "Туту Командировок"), а доля тех, кто оформляет билеты за 2 недели, сократилась вдвое - с 16% до 8%.

Эта тенденция наблюдается в целом во всех сегментах путешествий: больше всего билетов приобретается за неделю-две до поездки. Например, те, кто покупали билеты для путешествия с личными целями с 14 по 20 сентября, в основном рассчитывали улететь куда-то либо в течение этой же недели (41,3% путешественников), либо через 7-14 дней (31,9%).

Сколько длятся командировки, если туда отправляются на самолете

Длительность (дни)Доля командировочных, лето 2019Доля командировочных, лето 2020
08%13%
115%16%
216%14%
313%12%
49%7%
5-1020%19%
Более 1019%19%

В начале лета было много командировок "одним днем": прилет и вылет обратно без ночевки: в июне 2019 года таких было 6%, а в июне 2020 года - 11%, в июле таких командировок было 15%, а в августе их доля снизилась снова до 11%. В целом по лету доля тех, кто летал одним днем, составила 13% (в прошлом году таких командировочных было 8%).

Сколько длятся командировки, если туда отправляются на поезде

Длительность (дни)Доля командировочных, лето 2019Доля командировочных, лето 2020
023%21%
130%43%
217%16%
310%7%
46%4%
5-1010%7%
Более 104%2%

Среди тех, кто ездит на поездах, самая распространенная длительность командировки прошедшим летом - сутки. Доля таких путешественников выросла почти в полтора раза, с 30% до 43% (сравнивалось лето 2020 и лето 2019 годов). В сентябре одним днем или на сутки ездят по 20% и 23% соответственно, также на осень популярный срок командировки - 4 дня (так ездят 20% командировочных).

Tutu.ru (Туту.ру) - российский сервис путешествий №1 (данные кросс-медийной панели GfK, март 2018), где можно купить билеты на поезда, самолеты и автобусы, посмотреть расписание пригородных поездов, найти туристические путевки, забронировать отели, оформить командировку, выбрать тематические туры, экспедиции или экскурсии. Туту.ру работает с середины 2003 года и насчитывает ежемесячную аудиторию посетителей сайта в 20 млн уникальных пользователей. По данным SimilarWeb за май 2020 года, Туту.ру входит в топ-20 самых популярных сайтов в мире в категории Travel.

 
Другие пресс-релизы «Туту.ру» | Все пресс-релизы
Дайджест прессы за 9 октября 2020 года | Дайджест публикаций за 9 октября 2020 года
Авторские права на данный материал принадлежат сайту «Туту.ру». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.

Комментарии к новости