Lenta.Ru
5 августа 2021, 19:14
Авиакомпания потеряла котов пассажирки при перевозке и забыла извиниться
Авиакомпания потеряла котов пассажирки при их перевозке в грузовом отсеке самолета и забыла извиниться за причиненные неудобства
1 августа американка Ариэль Дейл (Ariel Dale) вылетала из Лос-Анджелеса в Нью-Йорк и намеревалась взять с собой двух питомцев. Для этого ей пришлось купить животным билет на рейс другой авиакомпании, который прибывал в аэропорт назначения спустя час после ее прилета.
Однако перед своим вылетом Дейл получила сообщение о том, что отправление самолета, на котором должны были полететь ее кошки, откладывается на пять часов.
"Я сходила с ума, потому что не знала, как долго мои кошки должны сидеть в грузовом отсеке", - вспоминает пассажирка.
По прилете хозяйку известили о том, что ее коты вылетят другим рейсом и будут в Нью-Йорке в 21:30. Приехав в аэропорт заранее, Дейл пошла выяснять обстоятельства произошедшего. Сотрудник авиакомпании ответил ей, что питомцы не прилетели и он не знает, где они могут быть.
"Я просто упала на пол и начала плакать. У меня была паническая атака, а представитель авиакомпании сообщил кому-то по телефону, что "клиент очень расстроен". Как будто это неожиданность, что я расстроена тем, что никто не знает, где мои кошки!" - пожаловалась пассажирка.
Спустя два часа поисков котов вернули хозяйке. По итогу разлука с питомцами длилась 14 часов. При этом Дейл отметила, что самое простое, что могла сделать авиакомпания, - это извиниться перед ней. Тем не менее американка не получила никаких объяснений ситуации или компенсации.
Ранее, в мае, кот породы мейн-кун сбежал из самолета и загонял сотрудников российского аэропорта, пытавшихся его поймать. Уточнялось, что животное проломило клетку, вырвалось из багажного отсека и выбежало на взлетную полосу. Кот пробежал по летному полю и попал в тупик, забравшись в щель под металлическими листами. Именно там его поймали сотрудники аэропорта, завернули в куртку и посадили в клетку-переноску....
Авторские права на данный материал принадлежат «Lenta.Ru». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Апрель 18, 2024
Комплекс испытаний SJ-100 в СибНИА выполнен на 30-40 %
Апрель 18, 2024
Аэрофлот за первый квартал увеличил перевозки между Москвой и Санкт-Петербургом/Калининградом/Нижним Новгородом
Апрель 17, 2024
Для экстенсивного развития предпосылок у нас уже не осталось
Апрель 18, 2024
СМИ: в Кении разбился военный вертолет