Amadeus
9 сентября 2021, 13:14
Amadeus проводит испытание бесконтактной технологии самостоятельной сдачи багажа в аэропорту Хитроу
Amadeus проводит испытание бесконтактной технологии самостоятельной сдачи багажа в аэропорту Хитроу
Новый бесконтактный сервис изначально был установлен на шести автоматизированных стойках самостоятельной сдачи багажа (ABD), предоставленных компанией ICM Airport Technics (дочерняя компания Amadeus). В рамках проводимых испытаний пассажиры могут использовать любую из шести ABD-секций для быстрой, безопасной и простой сдачи своего багажа перед вылетом.
В бесконтактном решении Amadeus предусмотрена установка инфракрасного бесконтактного датчика в верхней части экрана киоска сдачи багажа, который фиксирует положение пальца пассажира на расстоянии до 3 см от поверхности экрана. Это позволяет пассажирам осуществлять привычное взаимодействие с системой сдачи багажа без необходимости касания экрана.
Марк Бургес (Mark Burgess), Process Improvement Director аэропорта Хитроу, заявил: "Мы готовимся к возвращению большего количества путешественников и рассматриваем инновационные технологии, которые помогут обеспечить безопасное и эффективное обслуживание пассажиров в постковидном мире. Мы рады совместной работе с Amadeus по испытанию бесконтактной технологии самостоятельной сдачи багажа. Это лишь одна из многих новых инициатив, которые мы внедряем в наших терминалах в рамках программы развития аэропорта Хитроу Fly Safe".
Ричард Динкельман (Richard Dinkelmann), CEO, ICM Airport Technics (дочерняя компания Amadeus) добавил: "Мы тесно сотрудничаем с нашими партнерами среди аэропортов и авиакомпаний в ходе реализации решений, которые помогают им адаптировать процессы обслуживания пассажиров к новым условиям. Будь то бесконтактная сдача багажа, биометрический контроль при посадке в самолет или регистрация на рейс за пределами аэропорта. Вместе с аэропортами мы работаем над переосмыслением их возможностей по выполнению новых требований в области перевозок".
ICM Airport Technics, ставшая частью Amadeus в 2019 году, осуществила поставки более 270 ABD-секций в Хитроу с 2016 года в качестве эксклюзивного партнера по обеспечению сервиса самостоятельной сдачи багажа. Данный сервис востребован 30 авиакомпаниями, что позволяет пассажирам сделать выбор в пользу упрощенного варианта сдачи багажа без содействия со стороны агента службы перевозок. Более пяти миллионов единиц багажа было сдано пассажирами с использованием данного решения в 2019 году, при этом процесс самообслуживания занимал в среднем менее 60 секунд.
В течение нескольких последних месяцев Amadeus и аэропорт Хитроу проводили испытания различных бесконтактных технологий в области самообслуживания пассажиров, включая технологию Screen Mirroring (дублирование экрана), которая позволяет пассажиру управлять ABD-секцией с помощью своего мобильного устройства. После проведения масштабного тестирования было принято решение приступить к реализации подхода, предусматривающего использование бесконтактных датчиков. По завершении испытаний бесконтактных датчиков все киоски саморегистрации и ABD-секции могут быть модернизированы в течение нескольких недель с тем, чтобы пассажиры могли получить доступ к бесконтактным сервисам регистрации на рейс и сдачи багажа.
Amadeus недавно осуществила поставки комплексного бесконтактного решения для 17 аэропортов Норвегии, находящихся под управлением компании Avinor, оказав содействие в создании полностью бесконтактного сервиса от регистрации до посадки на рейс менее чем за три месяца.
Хитроу является единственным хабовым аэропортом Великобритании и одним из самых загруженных авиационных хабов в мире. Аэропорт также является крупнейшим в Великобритании по объемам грузоперевозок, способствуя росту объемов торговли и содействуя экономике страны в преодолении последствий COVID-19. Целью Хитроу является предоставление пассажирам самого лучшего аэропортового обслуживания в мире. Мы, в свою очередь, очень рады тому, что в 2021 году стали одним из десяти лучших аэропортов мира по версии Skytrax. Хитроу был удостоен звания "Лучший аэропорт в Западной Европе" шестой год подряд, а также стал единственным аэропортом Великобритании, получившим награду COVID-19 Airport Excellence Award в знак признания заслуг аэропорта в области сохранения здоровья наших пассажиров и коллег в период пандемии. Хитроу прошел контрольные мероприятия в рамках COVID-19 Security Assurance Scheme, проводимые уполномоченным органом в области гражданской авиации Великобритании, и получил аккредитацию Airport Health Accreditation от Международного совета аэропортов (ACI).
Путешествия - двигатель прогресса. Технологии Amadeus, ведущего поставщика технологических решений для мировой индустрии путешествий, позволяют людям планировать поездки через турагентов, туроператоров, пользоваться услугами поисковых интернет-систем, авиакомпаний, аэропортов, гостиниц, операторов железных дорог и трансферных компаний.
Наши технологии мы разрабатываем в партнерстве с транспортной и туристической индустрией уже более 30 лет. В нашей деятельности мы сочетаем глубокое понимание того, как люди путешествуют, со способностью разрабатывать и предоставлять самые сложные, надежные и критически важные системы, необходимые для наших клиентов. С нашей технологической поддержкой более чем 1,6 млрд путешественников ежегодно получают доступ к услугам туристических агентств, авиакомпаний, гостиниц и других трэвел-поставщиков в более чем 190 странах. Мы мыслим глобально, но расположены рядом с клиентами.
Наша цель состоит в создании будущего индустрии путешествий. Мы увлечены стремлением создавать лучшие технологии, обеспечивающие лучшие условия путешествий.
Amadeus числится в списке 35 крупнейших компаний (IBEX 35), ее акции торгуются на Мадридской фондовой бирже под обозначением AMS.MC. Компании также присваивается индекс устойчивости Dow Jones в течение последних восьми лет....
Авторские права на данный материал принадлежат «Amadeus». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Март 28, 2024
СМИ: в США двое военнослужащих пострадали в результате крушения ударного вертолета
Март 28, 2024
В Румынию прибыли шесть британских истребителей Eurofighter Typhoon для патрулирования
Март 28, 2024
Аэропорту в Абхазии не хватает выделенной территории
Март 28, 2024
Аэропорт в Хайкоу отметил рост числа отправляемых международными рейсами посылок