Аналитики направления Туту Командировки сервиса поездок и путешествий Туту.ру изучили, как восстанавливается сегмент деловых поездок в России. По данным экспертов, увеличилось число поездок длительностью от трех дней, а также все больше билетов теперь оформляется не впритык к дате вылета или отъезда, а с запасом. В частности, в полтора раза выросла доля бронирований, которые осуществляют за 8-14 дней до поездки. И более чем в полтора раза выросла доля билетов, оформленных более чем за две недели. Средний чек по оформленным билетам для деловых поездок за год вырос на почти на 17% и составляет 8 728 рублей.

Глубина бронирования и сроки поездок

Глубина бронирования билетов для деловых поездок остается низкой, но мы видим, что этой осенью сократилась доля тех, кто оформляет билеты за 0-3 дня до командировки. Осенью 2020 года за такой срок бронировалось почти 62% билетов, а сейчас - около 50%. То есть можно утверждать, что часть клиентов стали оформлять билеты с чуть большим запасом по времени. В частности, в полтора раза выросла доля бронирований, которые осуществляют за 8-14 дней до поездки. И более чем в полтора раза выросла доля билетов, оформленных более чем за две недели. Это говорит о том, что компании почувствовали уверенность.

Как изменилась глубина бронирования билетов для командировок

За сколько дней до поездки оформляется билет	Доля таких бронирований, осень-2020	Доля таких бронирований, осень-2021
0-3 дня	61,7%	50,3%
4-7 дней	21,5%	23,7%
8-14 дней	10,6%	15,1%
Более 2 недель	6,2%	10,9%

Несмотря на позитивную тенденцию по увеличению глубины бронирования, пандемия все еще остается сдерживающим фактором для восстановления сегмента бизнес-тревел. Из-за высоких показателей заболеваемости в разных регионах до последнего момента остается высокий уровень неопределенности, в любой момент может заболеть один из участников деловой поездки, могут появиться новые ограничения в регионе. Поэтому сейчас очень востребована услуга предварительного бронирования авиабилетов, которую предлагает Туту.ру. Эта опция добавляет гибкости при планировании и упрощает процедуру согласования деловой поездки.

Как изменилась длительность командировок (при перелетах)

Длительность командировки	Доля таких бронирований, осень-2020	Доля таких бронирований, осень-2021
0 дней	10,3%	9,6%
1 день	18,3%	12,1%
2 дня	21,4%	17,7%
3 дня	16,3%	20,1%
4 дня	11,2%	13%
5-10 дней	16%	21%
Более 10 дней	6,5%	6,5%

Также можно отметить увеличение длительности командировок. По сравнению с прошлым годом клиенты Туту Командировок стали чаще оформлять билеты для деловых поездок, которые длятся от трех до десяти дней.

Доля деловых поездок "одним днем" у авиапутешественников сократилась с 10,3% до 9,6%, а у тех, кто ездит в командировки на поездах - с 24,5% до 18,1%.

Как изменилась длительность командировок (при поездке на поезде)

Длительность командировки	Доля таких бронирований, осень-2020	Доля таких бронирований, осень-2021
0 дней	24,5%	18,1%
1 день	29,5%	24,2%
2 дня	15,8%	21,6%
3 дня	10%	14,1%
4 дня	10,8%	7%
5-10 дней	7,4%	10,5%
Более 10 дней	2%	4,5%

Куда чаще всего отправляются в командировки

По данным Туту Командировок, больше всего деловых поездок в 2021 году совершается в Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Краснодар, Казань, Новосибирск, Тюмень, Сочи и Красноярск.

Топ-10 направлений по России для деловых поездок в 2021 году

Город назначения	Доля в бронированиях
Москва	27,8%
Санкт-Петербург	11,3%
Екатеринбург	2,7%
Нижний Новгород	2%
Краснодар	1,9%
Казань	1,9%
Новосибирск	1,8%
Тюмень	1,6%
Сочи	1,6%
Красноярск	1,6%

Прогноз по восстановлению рынка бизнес-тревел

По оценкам экспертов Туту Командировок, в целом бизнес-тревел сегмент еще не восстановился до уровня 2019 года. При позитивном сценарии, в котором не будет новых потрясений, полное восстановление произойдет в течение трех лет, считают аналитики Туту.ру. При этом 15-20% мероприятий и встреч ушли в онлайн и, скорее всего, не вернутся, и это один из сдерживающих факторов, который мешает сегменту восстанавливаться.

Быстрее всего восстанавливаются компании, которые работают в онлайн-сегменте. "По сравнению с январем-сентябрем 2020 года, число бронирований билетов для деловых поездок через сервис "Туту Командировки" выросло на 60%. Причем бронирования авиабилетов в сегменте делового туризма восстанавливаются быстрее, чем бронирования ж/д билетов. В сегменте авиабилетов у нас рост на 85%, а в сегменте ж/д билетов - почти в полтора раза. Отметим, что у нас темпы восстановления превышают среднерыночные, так как "Туту Командировки" - это молодой сервис, и для нас естественен быстрый рост сейчас. Кроме того, наше преимущество в том, что мы полностью работаем онлайн. Сервисы, которые сосредоточены на развитии в онлайн-формате, восстанавливаются гораздо быстрее", - комментирует руководитель направления Туту Командировки сервиса поездок и путешествий Туту.ру Наталья Погиблева.

Tutu.ru (Туту.ру) - российский сервис путешествий №1 (данные кросс-медийной панели GfK, март 2018), где можно купить билеты на поезда, самолеты и автобусы, посмотреть расписание пригородных поездов, найти туристические путевки, забронировать отели, оформить командировку, выбрать тематические туры, экспедиции или экскурсии. Туту.ру работает с середины 2003 года и насчитывает ежемесячную аудиторию посетителей сайта в 20 млн уникальных пользователей. По данным SimilarWeb за август 2021 года, Туту.ру входит в топ-20 самых популярных сайтов в мире в категории Travel....