Аналитики онлайн-сервиса для организации командировок OneTwoTrip for Business рассказали, куда его клиенты чаще всего совершали деловые поездки в 2021 году, как приобретали авиа- и ж/д билеты, а также как бронировали отели. Списки популярных направлений по России в сравнении с 2020-м изменились несильно, однако отмечается медленное увеличение доли заграничных заказов.

Авиабилеты

Средняя стоимость перелета по России в одну сторону в 2021 году составила 9600 рублей, что несколько больше, чем в 2020-м: тогда средняя цена у командированных пассажиров была 8700 рублей.

Список наиболее популярных направлений за год почти не изменился. Первое место традиционно занимает столица: в Москву оформлено 28,8% от всех авиазаказов (это на 7% ниже в сравнении с долей прошлого года). На второй строке Санкт-Петербург, в который летали чуть чаще (10,3%, северная столица показала рост на 7%). Третью строку занял Екатеринбург - 3,4% бронирований, востребованность города выросла в полтора раза (на 48%).

На четвертом месте Казань, сюда оформлено 2,9% заказов, спрос увеличился почти на треть. Пятую позицию среди востребованных авианаправлений у бизнес-путешественников занял Краснодар (2,7%), однако сюда стали летать на 29% реже. Кроме того, довольно часто компании оформляли командировки в Новосибирск (2,6%, прирост на 69%), Сочи (2,5%, снижение доли на 46%), Красноярск (2,3%, спрос увеличился более чем в два раза), Ростов-на-Дону (2,2%, -8%) и Самара (2,1%, рост в два раза).

Список наиболее популярных авианаправлений по городам

	2021	Доля от всех проданных авиабилетов
1.	Москва	28,8%
2.	Санкт-Петербург	10,3%
3.	Екатеринбург	3,4%
4.	Казань	2,9%
5.	Краснодар	2,7%
6.	Новосибирск	2,6%
7.	Сочи	2,5%
8.	Красноярск	2,3%
9.	Ростов-на-Дону	2,2%
10.	Самара	2,1%

Среди зарубежных направлений чаще всего выбирали Армению (доля 26,2%, рост спроса в два раза по сравнению с 2020-м), Турцию (17,2%, +40%), Киргизию (11,7%, популярность возросла более, чем в два раза), а также Узбекистан (7,2%, +6%).

В топ-10 стран также вошли Азербайджан (5,6%, рост почти в два раза), Молдова (3,9%, доля стала ниже на 28%), Таджикистан (3,3%, бронировали чаще на 22%), Беларусь (2,5%, падение на 17%), а также ОАЭ (1,8%, больше на 28%) и Греция (1,6%, прирост на 78%).

"Отметим, что на данный момент мы ощущаем отложенный спрос на зарубежные командировки. Доля с прошлого года возросла на 20% и составила 6% от всех бронирований. По мере открытия новых стран и упрощения процедур въезда в другие государства, к концу года показатель, скорее всего, может продолжить увеличение" - комментирует Ани Алексанян, руководитель OneTwoTrip for Business.

Средняя стоимость авиабилета за рубеж у командированных в одну сторону на человека в 2021 году составила 10 800 рублей, в 2020-м она была 11 400 рублей.

Глубина бронирований в 2021 году в большинстве случаев составила до недели (61%). За 8-30 дней планировали деловые поездки в 29% случаев, за два-три месяца оформлено 8% бронирований, за четыре и более ― 2%.

Глубина бронирований авиабилетов

Период	2021 год	2020 год
до семи дней	61%	67%
от восьми до 30 дней	29%	26%
два-три месяца	8%	7%
четыре и более месяцев	2%	0%

Ж/д билеты

Командировка на поезде в 2021 году обходилась компании в среднем в 3300 рублей, в сравнении с 2020-м стоимость почти не изменилась

Список городов, в которые чаще всего организовывали деловые поездки, возглавляют Москва и Санкт-Петербург. Однако в 2020-м популярность столиц снизилась на 11% и 20% соответственно. Замыкает тройку лидеров Екатеринбург, куда ездили в два раза чаще, чем в 2020-м.

В топ-10 также вошли Нижний Новгород (2,7%, падение спроса на 10%), Хабаровск (2,6%, спрос возрос втрое), Тюмень (1,8%, +36%), Новосибирск с долей бронирований 1,7% и Владимир - 1,6% (популярность этих городов возросла в два раза), а также Иркутск (1,5%, падение на 30%) и Красноярск (1,4%), спрос на который поднялся более чем в два раза.

Список наиболее популярных ж/д направлений

	2021	Процент от всех проданных ж/д билетов
1.	Москва	26,8%
2.	Санкт-Петербург	13%
3.	Екатеринбург	3%
4.	Нижний Новгород	2,7%
5.	Хабаровск	2,6%
6.	Тюмень	1,8%
7.	Новосибирск	1,7%
8.	Владимир	1,6%
9.	Иркутск	1,5%
10.	Красноярск	1,4%

Глубина бронирований ж/д билетов 2021 в 65% случаев составляла до трех дней, в прошлом году этот показатель был 51%. От четырех до семи дней - 20%, от восьми до четырнадцати дней - 9%. За 15-44 дня оформляли заказы в 5% случаев. Более чем за два месяца бронирования совершали лишь 1% компаний, как и в 2020 году.

Глубина бронирований авиабилетов

Период	2021 год	2020 год
до трех дней	65%	51%
от четырех до семи дней	20%	22%
от восьми дней до двух недель	9%	14%
от 15 до 44 дней	5%	12%
от 60 и более дней	1%	1%

Отели

Средняя стоимость за ночь в гостинице категории "три звезды" на человека составила у командированных в прошлом году 3 800 рублей - на 300 рублей больше, чем в 2020-м.

Чаще всего в деловых поездках сотрудники размещались в трехзвездочных отелях (40% от всех бронирований, доля в сравнении с прошлым годом возросла на 8%). Немного реже бронировали отели категории 4* (33%), а пятизвездочные места размещения выбирали в 5% случаев. Жилье ниже "трех звезд" (хостелы, апартаменты или гостевые дома) было востребовано у 22% компаний.

В целом в сравнении с прошлым годом распределение по глубине бронирования почти не изменилось. Чаще всего номера в отелях снимали на одну ночь (54%), на две-три ночи останавливались в 23% случаев, на четыре-семь ночей - в 21%. Более чем на восемь дней жилье требовалось 2% бизнес-путешественникам.

Онлайн-сервис организации командировок OneTwoTrip for Business основан в 2017 году. Главная задача онлайн-сервиса ― помочь компаниям оптимизировать процесс оформления командировок и сократить расходы на деловые поездки до 30%. Сервис работает с юридическими лицами без абонентской платы и скрытых комиссии.

В сервисе доступны билеты на рейсы более 800 авиакомпаний, включая 100 лоукостеров, возможность бронирования более 2 000 000 отелей и апартаментов по всему миру и приобретения ж/д билетов по России.

В личном кабинете OneTwoTrip for Business администратор компании имеет возможность добавлять информацию о своих сотрудниках, передавать им право самостоятельно бронировать отели и покупать авиа или ж/д билеты в рамках установленного бюджета, категории отеля или класса перелета, в формате единого окна. Сотрудник может оплачивать все услуги корпоративной картой или воспользоваться депозитом (который можно пополнить, оплатив счет). Инвойсы, отчеты и другие закрывающие документы по всем покупкам, заверенные печатью OneTwoTrip for Business, генерируются автоматически и загружаются в личный кабинет. Доступ к документам имеют администратор и любой сотрудник, которому администратор даст такие права. При необходимости скачать их можно в один клик. Круглосуточная служба поддержки решит любые вопросы сотрудников, возникшие у них в командировке.

Услугами сервиса пользуются более 6 000 компаний, среди которых Zolla, Koton, Учи.ру, Manychat и другие. ...