АО "Авиакомпания "Аврора" напоминает, что согласно Постановлению Правительства РФ № 991 от 06.07.2020 года для перевозок, оформленных до 01.05.2020 года и отмененных из-за угрозы распространения коронавирусной инфекции COVID-19, изменен порядок произведения возврата денежных средств за неиспользованные перевозки. Уплаченные за несостоявшуюся перевозку средства будут возвращены пассажирам по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете. Авиакомпания предлагает воспользоваться первоначально оформленным билетом в качестве ваучера для оплаты будущих поездок в 2022 - 2023 годах. Ваучер не требует специального оформления. Ваш ваучер - это оплаченный неиспользованный авиабилет. Номер ваучера - номер Вашего билета. Если Ваши планы изменились, Вы можете воспользоваться ваучером для:

• оформления Вашей новой поездки;
• оформления поездки Ваших друзей и знакомых.

Для оформления услуг с использованием ваучера достаточно направить номер авиабилета, сканированную копию документа, удостоверяющего личность, детали новой поездки или необходимых Вам услуг с темой письма ВАУЧЕР на электронный адрес [email protected]....