Международный аэропорт Байкал (Улан-Удэ) подключили к единому кол-центру для пассажиров аэропортов Холдинга "Новапорт" Сибирского кластера. Об этом сообщили журналистам в пятницу в Минтрансе Бурятии.

"Аэропорт Улан- Удэ подключен к круглосуточному кол-центру в рамках проекта по созданию единого контактного информационного центра для пассажиров аэропортов Холдинга "Новапорт" Сибирского кластера", - сообщили в министерстве.

Центр был открыт в марте 2014 году на базе международного аэропорта Толмачево. "Обратившись в кол-центр, пассажиры в любое время суток могут получить интересующую их информацию о работе аэропорта Байкал: расписание, задержки рейсов, контактные телефоны структурных подразделений авиапредприятия, получить консультацию по общим правилам перевозки пассажиров, багажа, питомцев и другое. Также кол-центр координирует пассажиров по вопросам стоимости и покупки авиабилетов на рейсы авиакомпаний, вылетающих из аэропорта в Байкал или следующих в Улан-Удэ", - уточнили в Минтрансе. Специалисты по мониторингу и контролю качества регулярно проверяют и актуализируют информационную базу.

Аэропорт Байкал является внутрироссийским узловым аэропортом федерального значения и имеет статус международного. Одним из его преимуществ является географическое расположение и возможность принимать рейсы из стран АТР для технической посадки, дозаправки и наземного обслуживания. В 2017 году аэропорту присвоен статус открытого неба пятой степени свободы воздуха, это позволяет принимать самолеты иностранных компаний для транзитных рейсов. Кроме того, несколько преференций появились после вхождения Бурятии в состав Дальневосточного федерального округа, в том числе это распространение механизма электронных виз.

В 2018 году по федеральной целевой программе "Экономическое и социальное развитие Дальнего Востока и Байкальского региона на период до 2018 года" за 4 млрд рублей построена новая ВПП, способная принимать такие типы самолетов, как Вoeing 767-300.

В аэропорту Улан-Удэ отмечается рост пассажиропотока, ранее директор международного аэропорта Байкал Дмитрий Гармаев сообщал, что в ближайшие пять лет пассажиропоток может возрасти вдвое, к 2027 году - до 1 млн человек....