Компания "НеоЛабс" перевела оборудование Международного аэропорта Владивостока с иностранной на отечественную платформу. Система "АИСТ" ускорила обработку данных пассажиров на стойках регистрации на 15%. Ей уже пользуются более 15 авиакомпаний, среди которых "Аэрофлот", "Сибирь", "Аврора", "Уральские Авиалинии", "Якутия", "ИрАэро", "Uzbekistan Airways", "AZUR Air" и другие. Количество регистраций по предварительным данным превышает 3000 пассажиров в сутки.

Платформа "АИСТ" качественно улучшает работу и эксплуатацию смежных производственных систем. Объединив ее с ранее установленной программой контроля доступа пассажиров "СпецКонтроль", аэропорт избавился от дополнительных аппаратных модулей на выходах на посадку, необходимых для работы с иностранными CUTE/CUPPS-платформами. Это сократило затраты на поддержку компьютеров, их замену, постоянное обновление и ремонт - агент теперь видит всю необходимую информацию на едином мониторе.

Кроме того, аэропорт больше не зависит от BSM-телеграмм - специализированных файлов о зарегистрированном багаже, которые он запрашивает у авиакомпаний. Теперь эту информацию формирует и сразу фиксирует в "СпецКонтроле" сама система "АИСТ".

Александр Семченко, генеральный директор "НеоЛабс": "Системы класса CUTE/CUPPS задействованы в процессах обслуживания пассажиров на стойках регистрации и выходах на посадку, а значит, напрямую влияют на непрерывность и стабильность услуг, оказываемых аэропортом авиакомпаниям, критичным для бизнеса и тех, и других. Именно поэтому замена поставщика платформы для аэропорта - процесс болезненный и сопряженный с большими рисками, как финансовыми, так и репутационными. Мы благодарны "Международному аэропорту Владивосток" за оказанное высокое доверие, за самоотдачу и поддержку аэропортовых служб, благодаря которым нам совместно удалось реализовать столь непростой процесс миграции без эксцессов, сбоев и с сохранением высокого уровня качества обслуживания пассажиров".

Архитектура платформ "АИСТ" и "СпецКонтроль" дает возможность подключать провайдера биометрических данных, не внося структурные изменения в программное обеспечение. Постепенный переход к безбумажному прохождению формальных проверок в аэропорту сделает пассажирские перевозки удобнее и безопаснее.

Денис Чмутов, и.о. генерального директора АО "Международный аэропорт Владивосток": "Международный аэропорт Владивосток", понимая свою роль в транспортной доступности и развитии стратегического региона, в целях обеспечения технологического суверенитета аэропорта от иностранного программного обеспечения планомерно реализовывает стратегию его импортозамещения. И одним из наиболее сложных и трудных шагов в рамках этого процесса был перевод аэропорта на отечественную систему общего доступа АИС ОВП к аэропортовой инфраструктуре - платформу "АИСТ", разработанную резидентом Фонда "Сколково", компанией "НеоЛабс".

Интеграция платформы и тестирование работоспособности с системами оформления воздушных перевозок проходила на протяжении всего 2022 года. В результате удалось организовать работу по миграции 60 рабочих мест стоек регистрации и выхода на посадку без сбоев и падения качества пассажирских сервисов даже в новогодние праздники - один из самых напряженных периодов в году.

Ольга Андриянова, директор по операционной работе кластера информационных технологий Фонда "Сколково": "Компания "НеоЛабс", резидент "Сколково", является одним из лидеров по автоматизации процессов аэропортов. Платформа "АИСТ" помогает заместить зарубежное программное обеспечение на критически важных направлениях и повысить уровень комфорта как для пассажиров, так и для авиакомпаний. Продукты компании уже внедрены более чем в 30 аэропортах России. Это лучшее подтверждение надежности систем и роста уровня доверия к отечественным продуктам, эффективно замещающим импортные решения"....