ТУРДОМ
6 марта 2023, 13:10
Туристы жалуются на очереди к рейсам "Аэрофлота" за рубежом из-за отсутствия онлайн-регистрации
Туристы жалуются на большие очереди при регистрации на рейсы "Аэрофлота", вылетающие из зарубежных аэропортов
В некоторых аэропортах пассажирам приходится поволноваться, так как необходимо уложиться в короткий срок: "В Стамбуле полный бардак: на рейс с 402 пассажирами на Боинг-777 регистрацию начинают за 2:20. Категорически отказываются оформлять раньше, даже если идет регистрация на другие рейсы "Аэрофлота". Всего одна стойка для пассажиров всех рейсов, работающая в течение дня, решила бы вопросы". Туристы пишут, что в итоге из-за цейтнота после регистрации не остается времени ни на duty free, ни на посещение бизнес-зала. Прохождение границы - и бегом к гейту.
Туристы недоумевают, почему нацперевозчик не реагирует на проблемы. В отсутствие возможности самостоятельной регистрации стойки надо открывать заблаговременно и увеличивать их количество. Ну, а в аэропортах, где рейсов много, регистрация должна начинаться заранее. Ведь даже в Шереметьево на внутренние рейсы зарегистрироваться можно за 6 часов.
"Перешли на российскую систему бронирования - и вот вам. Я даже онлайн багаж не смогла оплатить. В Стамбуле на регистрации выдали бумажку, и я помчалась в представительство "Аэрофлота" наличкой платить. Во дожились-то!" Для тех, кто летает не столь часто, отсутствие онлайн-регистрации вообще становится сюрпризом. К этому сервису привыкли многие. Редакция TourDom.ru направила запрос в "Аэрофлот", предложив рассказать, когда онлайн-регистрация вернется и как компания планирует решать проблемы с очередями без нее....
Авторские права на данный материал принадлежат «ТУРДОМ». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Апрель 25, 2024
Первый полёт полностью импортозамещённого МС-21 состоится до конца ноября
Апрель 24, 2024
Работая с клиентами, мы всегда вникаем в их потребности
Апрель 26, 2024
Росавиация не ожидает роста цен на авиабилеты на фоне требований по духоте
Апрель 26, 2024
Египетская авиакомпания запланировала чартеры из Перми на курорт Красного моря