Международный аэропорт Шереметьево продолжает комплексно развивать инфраструктуру и безбарьерную среду с учетом роста востребованности аэропорта среди пассажиров с ограничениями жизнедеятельности. Более 84 тыс. пассажиров с ограниченными возможностями здоровья (ПОВЗ) выбрали Шереметьево в 2022 году, а уже в текущем году аэропорт планирует обслужить порядка 150 тыс. пассажиров данной категории.

Для повышения комфортности пребывания пассажиров с инвалидностью в Терминале B аэропорт Шереметьево открыл новый специализированный зал "Орбита".

Зал повышенной комфортности "Орбита" рассчитан на одновременное размещение 15 гостей и оснащен всем необходимым:

• комната индивидуального сервиса с медицинской кушеткой;
  
• специально оборудованный санузел;
  
• комфортабельная зона отдыха с большим плазменным телеэкраном;
  
• уютная детская зона;
  
• "звуковая панель" для пассажиров с нарушенной функцией слуха;
  
• портативное устройство для чтения с бесплатным Wi-Fi доступом;
  
• библиотека с широким ассортиментом книг, в том числе выполненных шрифтом Брайля.

Посетить новый зал "Орбита" могут пассажиры внутренних линий, имеющие удостоверение инвалида, и сопровождающие их лица.

Зал "Орбита" расположен в Терминале В (3 этаж), в зоне ожидания посадки (после предполетного досмотра). В общедоступной зоне терминала (1 этаж) также функционирует зал повышенной комфортности для пассажиров с ОВЗ "Меркурий".

Международный аэропорт Шереметьево предлагает пассажирам с ограничениями жизнедеятельности персональную помощь при перемещении по терминалам, прохождении пред- и послеполетных формальностей в приоритетном порядке, посадке и высадке из самолета.

• подъездные пути к терминалам оборудованы пандусами; предусмотрены бесплатные парковочные места;
  
• входы в здания оборудованы раздвижными дверями, при входе обеспечена возможность вызова сотрудников службы сопровождения пассажиров из числа инвалидов;
  
• обеспечена возможность пользования амбулифтами и подъемными платформами;
  
• размещены тактильные пути и тактильно-звуковые мнемосхемы с информацией о местонахождении пассажира и возможных маршрутах движения, продублированной шрифтом Брайля и звуковым сопровождением;
  
• все санузлы, предназначенные для лиц с ограничениями деятельности, оборудованы специализированными опорами, системами экстренного вызова помощи, тактильными пиктограммами "Вход/Выход", крючками-держателями для костылей;
  
• стойки регистрации, информации и розыска багажа оснащены индукционными петлями для слабослышащих пассажиров, установлены специальные телефонные аппараты.

Более подробную информацию об услугах Шереметьево для пассажиров с инвалидностью можно узнать на сайте аэропорта.

Международный аэропорт Шереметьево - входит в ТОП-10 аэропортов-хабов Европы, крупнейший российский аэропорт по объемам пассажирских и грузовых перевозок. По итогам 2022 года аэропорт обслужил 28 млн 422 тыс. пассажиров. Шереметьево - лучший аэропорт по качеству обслуживания в Европе, лидер по пунктуальности полетов континента, обладатель наивысшего рейтинга 5 звезд Skytrax. ...