Дата начала: 9 марта 2011
Дата окончания: 10 марта 2011
Место проведения: Москва
Email: [email protected]
Контакты: (495) 981-55-20 (доб. 51), 8-926-568-76-76
Сайт мероприятия: http://www.avb.ru/modules/smartsection/item.php?itemid=24
Тип события: Учебный курс
Оригинальное название
Эффективные продажи авиаперевозок
Общая информация
Курс для руководителей отделов продаж авиационных перевозок авиапредприятий и агентств Организатор: Кадровое агентство "Авиабизнес"
Тематика мероприятия
- Стратегия продаж
- Как научиться планировать и управлять "будущим" (стратегическое планирование, миссия, цели, задачи);
- Как определить уникальные возможности вашего отдела продаж (особенности корпоративной культуры, практические методы ее измерения);
- Как разработать эффективный план действия по привлечению клиентов (стратегические намерения и потребительские ценности);
- "Кто за что платит?" и "Кому что предлагать?" (построение отношений с клиентами);
- Как понять, на что тратится время (диагностика навыков управления временем, личные и командные временные ресурсы);
- Как ускорить достижение целей (выбор наиболее подходящего метода планирования времени);
- Как продвинуться внутри компании (способы поиска времени для собственных задач, границы компетенции сотрудников, самостоятельность и новаторство).
- Управление временем
- Как понять, куда уходит время (диагностика навыков управления временем, личные и командные временные ресурсы);
- Как ускорить достижение целей (выбор наиболее подходящего метода планирования времени);
- Как продвинуться внутри компании (способы поиска времени для собственных задач, границы компетенции сотрудников, самостоятельность и новаторство)?
- Основы эффективного общения
- Как общаться со сложными клиентами (аксиомы и структура системы межличностного восприятия и общения);
- Как построить отношения с контрагентами (отработка основных навыков общения);
- Как обращать в прибыль знания о поведении людей;
- Взаимопонимание как средство управления людьми;
- Уровни поведения;
- Технология эффективных решений (от проблем к достижению результата).
Контактные лица
Александр