О Сайте Об Агентстве Услуги предприятиям отрасли

Дата начала: 5 ноября 2013

Дата окончания: 5 ноября 2013

Место проведения: Москва

Оригинальное название

Учебный курс "Организация пассажирских авиаперевозок" (первоначальная подготовка)

									

Цель мероприятия

Учебный курс предназначен для руководителей и специалистов служб пассажирского сервиса авиапредприятий и аэропортов.

Тематика мероприятия

  • основы воздушного права
  • паспортно-визовый контроль в аэропорту
  • конфликтология
  • психология общения с трудными пассажирами
  • обслуживание особых категорий пассажиров и организационная структура службы пассажирских перевозок
  • организация претензионной работы
  • стандарты оформления СПД. Предотвращение мошенничества с перевозочными документами
  • организация продажи пассажирских авиаперевозок
  • организация коммерческой подготовки рейса
  • обеспечение авиационной безопасности
  • ставки и сборы в аэропортах, договор о наземном обслуживании

Форма участия (для посетителей)

Платная

Загрузка