Учебный курс «Организация пассажирских авиаперевозок – первоначальная подготовка»

Дата начала: 5 ноября 2013
Дата окончания: 5 ноября 2013

Оригинальное название: Учебный курс "Организация пассажирских авиаперевозок" (первоначальная подготовка)

Цель мероприятия:
Учебный курс предназначен для руководителей и специалистов служб пассажирского сервиса авиапредприятий и аэропортов.

Тематика мероприятия:

  • основы воздушного права
  • паспортно-визовый контроль в аэропорту
  • конфликтология
  • психология общения с трудными пассажирами
  • обслуживание особых категорий пассажиров и организационная структура службы пассажирских перевозок
  • организация претензионной работы
  • стандарты оформления СПД. Предотвращение мошенничества с перевозочными документами
  • организация продажи пассажирских авиаперевозок
  • организация коммерческой подготовки рейса
  • обеспечение авиационной безопасности
  • ставки и сборы в аэропортах, договор о наземном обслуживании

Форма участия (для посетителей): Платная

Место проведения: Москва

Телефоны оргкомитета: (495) 981-5520

Факс оргкомитета: (495) 981-5519

E-mail оргкомитета: info@avb.ru

Прочая информация по оргкомитету: Продолжительность обучения: 102 часов, 15 дней

Организатор: Авиационная школа Аэрофлота

Сайт мероприятия: http://www.avb.ru/modules/smartsection/item.php?itemid=132