О Сайте Об Агентстве Услуги предприятиям отрасли

Дата начала: 19 января 2015

Дата окончания: 20 января 2015

Место проведения: Москва

Оригинальное название

Учебный курс "Особенности оформления пассажирских авиаперевозок в системе AMADEUS"

									

Цель мероприятия

Приобретение практических навыков применения системы Amadeus для агентов, имеющих опыт работы с другими системами бронирования.

Общая информация

Учебный курс предназначен для агентов, имеющих опыт работы с другими системами бронирования. К практическим занятиям допускаются слушатели, успешно окончившие базовый курс, имеющие трёхмесячный опыт работы, знакомые с особенностями оформления пассажирских авиаперевозок в системе Amadeus.

Тематика мероприятия

  • основные понятия, необходимые условия для оформления электронного билета
  • оформление электронного билета
  • компоненты электронного билета и бумажные документы
  • статусы полётных купонов
  • просмотр записи электронного билета. История записи электронного билета
  • отчёт о продаже
  • аннуляция электронных билетов
  • ревалидация электронного билета
  • обмен
  • создание и модификация маски расчета TST автоматически и вручную
  • расчёт сумм доплат
  • подготовка маски расчёта TST и PNR к переоформлению билета
  • история TST
  • выпуск электронных билетов
  • выпуск билета Inclusive Tour
  • обмен (reissue) билета, частичный обмен
  • аннуляция электронных билетов
  • возврат электронного билета
  • возврат без удержаний (полный возврат)
  • возврат с удержанием штрафа
  • изменение маски возврата (при возврате переписанного или частично использованного билета)
  • маршрут-квитанция
  • повторная печать документов
  • решение "Amadeus Eticket Direct"
  • особенности оформления перевозок, вызывающие наибольшие затруднения в работе агента по продаже авиаперевозок
  • трудные случаи возврата/обмена билетов;
  • Интерлайн-соглашения по электронному билету

Форма участия (для посетителей)

Платная

Загрузка