Учебный курс «Система управления качеством (QMS) при наземном обслуживании»

Дата начала: 16 декабря 2013
Дата окончания: 20 декабря 2013

Оригинальное название: Учебный курс IATA "Система управления качеством (QMS) при наземном обслуживании"

Цель мероприятия:

  • Определить главные компоненты QMS
  • Составить карту процесса и разработать процедуры, основанные на Ваших результатах
  • Задокументировать Ваши процедуры, используя методы контроля
  • Подготовить и провести внутренние аудиты, используя Ваши требования QMS
  • Внедрить стандарты ISAGO в процедуры Вашего аудита

Общая информация:
Учебный курс предназначен для персонала компаний, предоставляющих услуги по наземному обслуживанию, включая менеджеров по качеству, менеджеров по безопасности полетов, представителей авиакомпаний, менеджеров грузовых компаний, внутренних аудиторов организаций.

Тематика мероприятия:

  • Компоненты качества при наземном обслуживании (Связь поставщик/клиент, соглашение IATA об уровне предоставляемых услуг (SLA))
  • Компоненты Системы управления качеством (Политика качества и цели, руководство по качеству, список владельцев и перечень основных документов)
  • Пересмотр процессов (Диаграммы процессов и блок-схемы, планирование, реализация, контроль, документирование, цикличность)
  • Документация по качеству (Требования к содержанию, структура документации, цикличность пересмотра и регистрация обновлений)
  • Аудит качества и Аудит IATA Эксплуатационной безопасности при наземном обслуживании (ISAGO) (Составные части, Стандарты и рекомендуемые практики, Операционные аудиты)
  • Аудит (Планирование и подготовка,Проведение аудита,Контрольные результаты, Заключительная встреча и отчеты)

Форма участия (для посетителей): Платная

Место проведения: Москва

Телефоны оргкомитета: (499) 231-6251, (499) 231-5465

E-mail оргкомитета: gorlach@aviatraining.org

Прочая информация по оргкомитету: Курс проводится на английском языке инструктором IATA. Обеспечивается перевод с английского на русский язык. По окончании обучения проводится письменный экзамен на русском языке. Слушатели, успешно сдавшие экзамен, получают Сертификат IATA международног

Организатор: Авиационный центр "Экономика и передовые технологии"

Сайт мероприятия: http://www.npac.ru/