Общая информация

"Организация бронирования и продажи 
пассажирских авиаперевозок" учебный план и программа, утверждены Федеральной службой по надзору в сфере транспорта (ФСНТ) РФ.
Занятия предназначены для руководящего персонала агентств по продаже пассажирских авиаперевозок.

По окончании обучения выдается СЕРТИФИКАТ.
Продолжительность обучения - 1 неделя.
Тематика мероприятия

В программе:
Стратегические концепции управления авиатранспортным производством.
Правовые основы регулирования воздушных перевозок. Правовое регулирование договора воздушной перевозки. География авиаперевозок.
Федеральные авиационные правила.
Мировые системы взаиморасчетов.
Система взаиморасчетов на воздушном транспорте (СВВТ), ее цели и задачи. Процедура аккредитации агентств в системе взаиморасчетов.
Развитие системы взаиморасчетов на воздушном транспорте. Новые проекты.
Организация продажи перевозок. Общие принципы. Процедура продажи и документация. Лицензирование и сертификация.
Организация работы агентства с использованием современных информационных технологий.
Автоматизированные системы бронирования (АСБ «Сирена»).
Компьютерные и информационные системы продаж авиаперевозок. Продажа авиаперевозок и туристических услуг через Интернет.
Управление качеством деятельности агентства. Применение международного стандарта ИСО 9000.
Организация подготовки персонала в Системе Взаиморасчетов на воздущном транспорте (СВВТ).Организация продажи перевозок по пластиковым картам на бланках СПД и электронных билетах НСАВ-ТКП.
Контроль отчетности о продаже агентов ОАО «Аэрофлот – Российские Авиалинии» на территории РФ.
Проведение проверок работы агентств по продаже пассажирских авиаперевозок КРО ТКП.
Претензионная работа агентства с клиентами и авиакомпаниями.
Продажа авиаперевозок и туристических услуг через Интернет.