Учебный курс «Сирена – повышение квалификации. Особенности оформления перевозок на бланках СПД НСАВ-ТКП при работе кассира в ГРС Сирена-Трэвел»

Дата начала: 18 ноября 2013
Дата окончания: 19 ноября 2013

Оригинальное название: Учебный курс "Сирена – повышение квалификации. Особенности оформления перевозок на бланках СПД НСАВ-ТКП при работе кассира в ГРС Сирена-Трэвел"

Цель мероприятия:

  • повышение квалификации и/или переподготовка кассиров агентств (в том числе, предусмотренная "Положением об аккредитации агентств по продаже воздушных перевозок на бланках СПД и электронных билетах НСАВ-ТКП") для работы в системе взаиморасчётов на воздушном транспорте по специализации данного курса
  • подготовка кассиров по бронированию и продаже воздушных перевозок на стандартных перевозочных документах НСАВ-ТКП (СПД НСАВ-ТКП), в том числе, с использованием технологии автоматизированного билетооформления (АСБО) и электронного билетооформления

Общая информация:
К практическим занятиям допускаются слушатели имеющие опыт не менее 3-х лет и владеющие компьютерной грамотностью.

Тематика мероприятия:

  • особенности оформления перевозок на бланках СПД НСАВ-ТКП, вызывающие наибольшие затруднения в работе агента по продаже авиаперевозок
  • трудные случаи возврата/обмена билетов
  • сложности, возникающие при компоновке и передаче купонов бланков СПД НСАВ-ТКП из агентств в ТКП
  • особенности работы агентов при продаже пассажирских авиаперевозок по пластиковым картам в системе взаиморасчётов
  • новые технологические возможности, особенности работы ГРС "Сирена-Трэвел"
  • организацию продажи, бронирования и взаиморасчётов в аккредитованном агентстве при электронном и автоматизированном билетооформлении

Форма участия (для посетителей): Платная

Место проведения: Москва

Телефоны оргкомитета: (495) 981-5520, доб. 41, (495) 981-5520, доб. 28

Факс оргкомитета: (495) 981-5519

E-mail оргкомитета: Nadezhda.Marycheva@avb.ru, Galina.Shlyonkina@avb.ru

Организатор: Авиационная школа Аэрофлота

Сайт мероприятия: http://www.avb.ru/modules/smartsection/item.php?itemid=71