О Сайте Об Агентстве Услуги предприятиям отрасли

Дата начала: 26 января 2015

Дата окончания: 30 января 2015

Место проведения: Москва

Email: [email protected]

Контакты: (495) 925-8104

Сайт мероприятия: http://www.avb.training/

Оригинальное название

Учебный курс "Организация пассажирских перевозок" (Повышение квалификации)

									

Общая информация

Программа предназначена для первоначальной подготовки (ПП) и повышения квалификации (КПК) руководителей и специалистов служб пассажирского сервиса авиапредприятий и аэропортов. Возможна дистанционная форма обучения.

Тематика мероприятия

  • Основы воздушного права
  • Паспортно-визовый контроль в аэропорту
  • Конфликтология. Психология общения с трудными пассажирами
  • Обслуживание особых категорий пассажиров
  • Организационная структура службы пассажирских перевозок
  • Организация претензионной работы
  • Стандартные формы СПД. Предотвращение мошенничества с перевозочными документами
  • Организация продажи пассажирских авиаперевозок
  • Организация коммерческой подготовки рейса
  • Обеспечение авиационной безопасности при организации авиационных перевозок
  • Ставки и сборы в аэропортах. Договор о наземном обслуживании
  • Правила перевозки опасных грузов воздушным транспортом

Форма участия (для посетителей)

Платная

Загрузка