Общая информация
Учебный курс предназначен для представителей авиакомпаний в аэропорту, менеджеров аэропортов и авиакомпаний, которым необходимы углубленные знания в области наземного обслуживания, сотрудников служб наземного обеспечения, которым  необходимо поддерживать уровень квалификации, недавно принятые в штат работников службы наземного обеспечения, 

Руководитель курса – эксперт ИАТА и Евроконтроля по аэропортовой деятельности, член Всемирной ассоциации координаторов аэропортов и Европейской ассоциации координаторов аэропортов.
Тематика мероприятия
Наземное обслуживание (Общее представление)
Роль и обязанности представителя авиакомпании в аэропорту
Разработка мероприятий на случай аварийной обстановки
Программы контроля качества - Проверки и отчетность
Предотвращение мошенничества
Авиационная безопасность
Безопасность контролируемой зоны
Руководство по оформлению и обработке багажа
Руководство по обслуживанию клиентов
Производство бортпитания
Стандартное соглашение ИАТА о наземном обслуживании и услуги для других авиакомпаний
Управление персоналом
				

Форма участия (для экспонентов)

Платная