AiRUnion
23 марта 2007, 18:35
Оператор call-центра авиационного альянса AiRUnion вошла в десятку лучших операторов
Оператор call-центра AiRUnion Н.Пьянченко вошла в десятку лучших операторов и завоевала "Приз зрительских симпатий" III международном конкурсе "Хрустальная гарнитура" (Оператор года-2007)
Конкурс, устанавливающий высочайшие стандарты качества и профессионализма персонала call-центров, проводится уже в третий раз и обладает статусом международного. За право носить титул "Оператор года-2007" в этом году боролись представители аутсорсинговых и банковских центров, call-центров страховых компаний, операторов связи, справочно-информационных и диспетчерских служб транспорта, медицины и других компаний из России, Казахстана, Украины, а также стран Европейского союза, США и Ближнего Востока. Примечательно, что участница от call-центра AiRUnion Наталья Пьянченко была единственным среди 1000 специалистов на конкурсе представителем собственной информационной службы авиакомпании, поскольку перевозчики, как правило, пользуются услугами аутсорсинговых агентств.
В ходе конкурса экспертное жюри обращало внимание на профессиональную подготовку каждого их участников, качество и оперативность работы, коммуникативные навыки, эрудированность, умение с честью для компании находить выход из самых каверзных ситуаций.
Оценивая участницу от AiRUnion, жюри конкурса отметило приятный стиль общения Натальи Пьянченко с клиентами, высокий уровень подготовки и знания предмета, владение английским и немецкими языками.
Единая информационная служба авиационного альянса AiRUnion начала работать год назад, в 2006 году. Сегодня на службе пассажиров альянса круглосуточно находится слаженный коллектив профессионалов, готовых предоставить исчерпывающую информацию на русском и английском языках о маршрутах, услугах, тарифах и многих других аспектах деятельности авиакомпаний AiRUnion....
Авторские права на данный материал принадлежат «AiRUnion». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 3, 2024
Аэрофлот открыл онлайн-продажи субсидируемых билетов для жителей Калининградской области
Май 3, 2024
Делегация МГТУ ГА приняла участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню Победы
Май 3, 2024
Республика Татарстан получила земельные участки для реконструкции перрона Международного аэропорта "Казань"
Май 3, 2024
Студенты РГАТУ имени П.А. Соловьева стали призерами Всероссийской научно-технической конференции