Adria Airways, национальный авиаперевозчик Словении и региональный участник Star Alliance, принял решение о смене прежней информационной системы на общую IT-платформу Star Alliance (CITP), основанную на технологии нового поколения для систем обслуживания авиапассажиров. Под эгидой Star Alliance Services GmbH соглашение об этом недавно было подписано между Adria Airways и компанией Amadeus, поставщиком информационной платформы для Star Alliance.

"Adria Airways стал вторым региональным перевозчиком в альянсе, выбравшим общую IT-платформу. Мы очень рады этому решению, которое в очередной раз демонстрирует, что CITP отвечает требованиям и ожиданиям авиакомпаний", - заявил Аман Хан (Aman Khan), вице-президент Star Alliance по информационным технологиям.

С 1986 года авиакомпания Adria Airways использовала IT-систему обслуживания пассажиров от Lufthansa, а позднее - Lufthansa Systems. Как и в случае со многими другими перевозчиками, глобальные изменения на рынке авиаперевозок, ужесточение контроля над расходами, спрос на новые пассажирские услуги и обострение конкуренции, оказали давление на существующую информационно-технологическую инфраструктуру Adria Airways. Конкурентоспособные решения обеспечили общую IT-платформу Star Alliance преимуществами во многих областях и, таким образом, стали все в большей степени превращаться в стандарт для самых сильных партнеров авиакомпании Adria Airways по альянсу.

"Adria Airways неизменно следует принципу предоставления клиентам сервиса высочайшего уровня. Внедрение IT-платформы нового поколения является логичным шагом в этом направлении", - говорит Тадеж Туфек (Tadej Tufek), глава Adria Airways. "Это укрепит нашу конкурентоспособность, упростит ряд ключевых процессов в компании и позволит нашим клиентам в полной мере оценить все преимущества предложений Star Alliance".

Ганс Йоргенсен (Hans Jorgensen), вице-президент Amadeus по стратегическим программам для авиакомпаний и партнеров, отмечает: "Возможность для авиакомпаний-членов альянса максимизировать экономический эффект от использования технологий возрастает по мере присоединения к платформе каждого нового участника. Единая система, поддерживающая постоянный уровень качества услуг у всех участников альянса, позволит авиакомпаниям и их пассажирам воспользоваться преимуществами эффективной эксплуатации и сервиса, которые отличают общую IT-платформу. Обеспечивая гибкость и маневренность в работе участников альянса, CITP предоставляет авиаперевозчикам свободу выбора путей достижения их коммерческих целей, основанную на уверенности в надежности применяемых IT-технологий".

Другие авиакомпании-участники альянса в настоящее время изучают функциональные возможности общей IT-платформы CITP, разработанной компанией Amadeus.

About the Star Alliance Common IT Platform (CITP)

Разработанная компанией Amadeus, платформа CITP основана на первой в авиационной отрасли системе нового поколения для обслуживания пассажиров. Передовая технологическая инфраструктура и программное обеспечение CITP предлагают расширенные возможности обслуживания клиентов, как при продаже билетов, так и при обслуживании в аэропорту. Комплекс услуг включает в себя такие операции, как: доступ к расписанию, информация о наличии мест, хранение информационных ресурсов, бронирование билетов, тарифы, и, кроме того, выписка билетов, а также регистрация пассажиров. Повышение уровня обслуживания пассажиров достигается за счет простоты использования, а также за счет объединения и большей точности данных, доступ к которым получают все агентства, занимающиеся продажей билетов клиентам альянса. Первоначально проект был запущен в 2005 году с Lufthansa и United Airlines, ведущими перевозчиками альянса. В настоящее время региональные участники альянса Adria Airways и Croatia Airlines уже присоединились к CITP. Другой участник Star Alliance, авиакомпания South African Airways, использует платформу Amadeus Altea, основанную на технологиях, аналогичных CITP.

Star Alliance

Star Alliance был основан в 1997 году, став первым глобальным авиационным альянсом, предлагающим своим клиентам перелеты по всему миру и высокое качество сервиса. Star Alliance был признан лучшим авиационным объединением по версиям журнала Business Traveller в 2003 и 2006 гг. и компании Skytrax в 2003 и 2005 гг. В его состав входят Air Canada, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, bmi, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Spanair, SWISS, TAP Portugal, THAI, United и US Airways. Региональные перевозчики Adria Airways (Словения), Blue1 (Финляндия) и Croatia Airlines дополняют глобальную сеть альянса. Авиакомпании Air China, Shanghai Airlines и Turkish Airlines являются кандидатами на участие в альянсе и присоединятся к нему в ближайшем будущем. В целом, авиакомпании Star Alliance ежедневно выполняют более 16,000 рейсов по 855 направлениям в 155 стран мира.

Adria Airways

Adria Airways, национальный авиаперевозчик Словении, имеет богатый 46-летний опыт чартерных и регулярных авиаперевозок. Компания была основана в 1961 году как чартерная авиакомпания. В 1980-е гг. компания начала выполнять регулярные рейсы и стала членом IATA, Международной Ассоциации Воздушного Транспорта. С 15 декабря 2004 года компания является региональным участником Star Alliance, авиационной сети Earth™.

Сегодня Adria Airways выполняет преимущественно регулярные рейсы. Маршрутная сеть авиакомпании связывает Любляну с более чем 20 европейскими городами и обеспечивает превосходное воздушное сообщение с Юго-Восточной Европой.

Компания располагает одним из самых современных авиапарков в Европе, состоящим из девяти авиалайнеров, в том числе трех Airbus A320, пяти CRJ 200 и одним SAAB 340. Два CRJ 200, один B737 - 500, B737 - 400 и SAAB 340 находятся в лизинге у компании, а два лайнера CRJ900 будут поставлены до конца мая 2007 года.

About Amadeus

Компания Amadeus - ведущий поставщик технологических и дистрибутивных решений для мировой индустрии туризма и авиаперевозок. Используя богатый опыт, Amadeus предлагает передовые решения, которые отвечают уникальным бизнес-потребностям авиакомпаний, независимо от их размера, структуры или рынка сбыта.

Платформа нового поколения Amadeus Altea Customer Management Solution (CMS) используется для обслуживания крупных сетевых и региональных перевозчиков. Основанная на принципе общей IT-платформы, Amadeus Altea CMS подразумевает применение единой системы разными перевозчиками, что обеспечивает рост производительности и дохода. Amadeus Altea CMS включает в себя модули: Altea Reservation (система бронирования), Altea Inventory (система хранения и управления ресурсами) и Altea Departure Control (система автоматизированной регистрации пассажиров).

Следующей ступенью этих интегрированных IT-решений является решение Amadeus e-Travel Airline Suite. Более 70 ведущих авиакомпаний в мире пользуются Amadeus e-Travel Airline Suite, обеспечивающим работу свыше 250 веб-сайтов на более чем 80 рынках....

Авторские права на данный материал принадлежат «Amadeus». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.

Обсудить в конференции Код для вашего блога

Поделиться