Компания Amadeus, ведущий поставщик технологических и дистрибутивных решений для индустрии туризма и авиаперевозок, объявила о том, что 25 из 50 ведущих авиакомпаний, входящих в рейтинг IATA , выбрали Amadeus для укрепления прямых взаимоотношений с клиентами через Интернет. Эти всемирно признанные авиакомпании используют технологии и услуги Amadeus для обеспечения работы своих локальных и международных вебсайтов, в частности, для поддержки функций поиска тарифов, бронирования и сервисного обслуживания. Более 80% этих авиакомпаний также передали Amadeus задачи по проектированию пользовательского веб-интерфейса и его хостированию.

Инвестиции в инновации и масштабируемость решений являются двумя основными факторами, объясняющими подобный рост доли рынка.

Инновации: В 2007 году компания Amadeus инвестировала 15 миллионов евро в область электронной коммерции для авиакомпаний, направив эти средства на развитие портфолио решений за счет использования возможностей Web2.0 xHTML, усиления технической поддержки и разработки новых функций для стимулирования продаж. В результате авиакомпании за текущий год увеличили количество бронирований на 19% и получили 16 отраслевых наград, среди которых лучшие в своем классе Interactive Media Award и WebAward Standard of Excellence.

Масштабируемость: Ежедневно более 3,2 млн посетителей заходят на страницы сайтов авиакомпаний, где используются решения Amadeus. В месяц обрабатывается более 200 млн запросов на просмотр веб-страниц, при этом коэффициент надежности работы веб-серверов Amadeus в 2007 году составил 99,9%.

"Мы рады видеть, что ведущие авиакомпании рейтинга Top 50 избрали нас в качестве своего партнера для проектирования, эксплуатации и постоянного развития своих веб- сайтов, имеющих большое значение для успешного бизнеса", - отметил Филипп Дер Арсланян (Philippe Der Arslanian), директор Airline Direct Channel компании Amadeus, - "За последние 10 лет мы усовершенствовали наши решения, чтобы обеспечить выполнение требований многих авиакомпаний наиболее эффективным способом. Мы будем продолжать предоставлять нашим партнерам-авиакомпаниям инновационные решения, отличающиеся высокой степенью быстродействия. Широкий спектр предложений и мировое присутствие Amadeus дают возможность авиакомпаниям любого масштаба с максимальной выгодой применять наше комплексное программное обеспечение и добиваться значительной окупаемости инвестиций".

Amadeus e-commerce - самая распространенная в индустрии платформа электронной коммерции. Она включает в себя решения e-Retail, e-Merchandising и e-Servicing, предусматривающие широкие возможности для поиска тарифов, бронирования и послепродажного обслуживания. Это полностью адаптируемое к индивидуальным потребностям решение обеспечивает работу более 250 веб-сайтов 75 авиакомпаний мира, включая Air France, British Airways, Finnair, Iberia, Qantas и Singapore Airlines, а также ведущие авиакомпании России и СНГ - ГТК Россия, Air Astana и Aerosvit.

Компания Amadeus, ведущий поставщик технологических и дистрибутивных решений, предоставляет индустрии туризма и авиаперевозок непревзойденный практический опыт, включая передовые решения, способные обеспечить индивидуальные бизнес-потребности авиакомпаний независимо от их масштаба, бизнес-модели и доли рынка.

Удостоенное многих наград, портфолио решений Amadeus e-Commerce Airline Suite включает в себя решения e-Retail, e-Merchandise и e-Service для осуществления функций поиска тарифов, бронирования и обслуживания в режиме онлайн. Решения могут использоваться на сайтах как в качестве отдельных компонентов, так и в комплексе. Доступность сайтов на 23 языках позволяет повысить доходность авиакомпании и укрепить лояльность ее клиентов. Более 75 ведущих мировых авиакомпаний используют Amadeus e-Commerce Airline Suite для обеспечения работы более 250 веб-сайтов на более чем 80 рынках.

Портфолио CMS решений Amadeus нового поколения, Amadeus Altea CMS, используется сетевыми и региональными авиаперевозчиками. Портфолио решений Altea базируется на передовой единой IT-платформе общего пользования, что обеспечивает рост производительности и увеличение дохода. Amadeus Altea CMS включает в себя модули: Altea Reservation (система бронирования), Altea Inventory (система хранения и управления ресурсами) и Altea Departure Control (система автоматизированной регистрации пассажиров).

К другим самостоятельным IT-решениям относятся: Amadeus Revenue Integrity, инструмент для автоматического перевыпуска билета Amadeus Ticket Changer, полный спектр решений для выписки билета (включая технологии e-ticketing по Интерлайн-соглашениям), а также решения по управлению наземным обслуживанием....