За 2007 год британская авиакомпания British Airways задолжала путешественникам более 1,1 млн. единиц багажа.

Об этом свидетельствует ежегодный рейтинг самых рассеянных перевозчиков от Ассоциации европейских авиалиний (Association of European Airlines).

Представители British Airways объясняют удручающие показатели плохим обслуживанием в лондонском аэропорте "Хитроу" и строгими инструкциями, которые запрещают брать в ручную кладь больше одной сумки. Возможно, эта ситуация вскоре изменится: недавно в "Хитроу" начались испытания новой системы отслеживания багажа.

Португальский авиаперевозчик TAP Air Portugal в 2007 году обошел British Airways по количеству теряющегося багажа на 1 тыс. пассажиров, зато British Airways занимает верхнюю позицию по количеству багажа, потерянного в целом, поскольку пассажиров у британской компании гораздо больше, чем у португальской....