АК "Аэрофлот - российские авиалинии"
19 марта 2008, 15:06
"Аэрофлот" получил сертификат международной сертификационной организации TUV CERT
"Аэрофлот" получил сертификат международной сертификационной организации TUV CERT
Габор Цитан отметил, что аудиторы работали в обстановке полной открытости информации, необходимой для аудита. Таким образом, наша авиакомпания стала обладательницей единого сертификата соответствия системы менеджмента качества (СМК) требованиям стандарта ISO 9001:2000. "Путь, по которому идет "Аэрофлот", чтобы занять лидирующие позиции в бизнесе авиаперевозок, - сказал Габор Цитан, - это дорога от традиций к инновациям. Ориентируясь на потребителя, вам приходится учитывать и внутренние процессы. Мы знаем о богатых традициях "Аэрофлота", но мы видим у вас и инновации и не только в системе менеджмента качества. Приоритетными ценностями компании являются безопасность и регулярность. Компания использует информационные технологии, осуществляет мониторинг процессов".
Среди достижений "Аэрофлота" ведущий аудитор также отметил введение количественных характеристик процессов, что расширяет возможности СМК в части информирования персонала. Направление количественной оценки качества процессов очень перспективное для развития СМК "Аэрофлота".
Генеральный директор ОАО "Аэрофлот" Валерий Окулов с удовлетворением отметил, что на рынке авиационных услуг сегодня идет жесткая конкурентная борьба, что требует постоянного улучшения качества работы авиакомпаний. Наличие сертификата Международной организации стандартизации - ISO - наше явное конкурентное преимущество. Это не только надежная основа для укрепления конкурентоспособности предприятия и заключения выгодных контрактов с партнерами, но и гарантия качества услуг, предоставляемых потребителю. И это далеко не единственный сертификат международных стандартов качества, который необходим "Аэрофлот"у для того, чтобы полноценно действовать на глобальном рынке в числе ведущих сетевых перевозчиков, а тем более завоевывать все новые высоты в условиях острейшей конкуренции, подчеркнул генеральный директор.
По его словам, особые обязательства налагает на "Аэрофлот" членство в глобальном авиационном альянсе SkyTeam, членом которого авиакомпания является с апреля 2006 года. Подобное достижение стало возможным не в последнюю очередь потому, что наша компания первой в российской воздушной отрасли прошла аудит эксплуатационной безопасности по нормам IATA - IOSA. "В прошлом году "Аэрофлот" подтвердил сертификат оператора IOSA. Вторичное подтверждение делает нас полноценным оператором, входящим в престижный реестр этого стандарта. Наряду с сертификационным аудитом менеджмента качества по стандарту ISO 9001 это означает, что мы не только сохраняем, но и укрепляем статус полноправного участника глобального рынка авиаперевозок", - подчеркнул Окулов.
В августе 2002 года три подразделения авиакомпании - служба авиационной безопасности, центр управления полетами и центр подготовки авиационного персонала - получили международный сертификат на соответствие СМК требованиям ISO 9001 - 2000. В июле 2004 года международный сертификат получил производственный комплекс "Аэрофлота".
ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии" является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Будучи крупнейшей авиакомпанией страны, перевозит более 8 млн человек в год, а вместе с дочерними компаниями - около 10 млн, т.е. примерно четвертую часть от общего числа пассажиров российского воздушного транспорта. Располагая авиапарком в количестве 83 воздушных судов, осуществляет собственные рейсы в 93 пункта 47 стран (всего - 302 рейса в день). Контролирует 51% российского рынка регулярных международных перевозок и примерно 12% внутренних авиаперевозок. Чистая прибыль за 2006 год составила 7,9 млрд руб. (консолидированная прибыль по группе "Аэрофлот" 258,1 млн долл. США по МСФО).
"Аэрофлот" - одна из старейших авиакомпаний и один из самых известных коммерческих брендов в мире. Компания основана в 1923 году, базируется в Москве, в международном аэропорту "Шереметьево". В 2006 году "Аэрофлот" стал первой российской авиакомпанией, вступившей глобальный альянс SkyTeam. Совместная маршрутная сеть альянса насчитывает 841 пункт в 162 странах, что дает пассажирам "Аэрофлота" безграничные возможности выбора. На клиентов "Аэрофлота" распространяются бонусные программы всех партнеров по альянсу.
"Аэрофлот" - первая российская авиакомпания, получившая сертификат оператора международного авиационного стандарта производственной безопасности IOSA. По итогам 2007 года авторитетный журнал о путешествиях "Афиша-МИР" признал "Аэрофлот" лучшей авиакомпанией....
Авторские права на данный материал принадлежат «АК "Аэрофлот - российские авиалинии"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Апрель 23, 2025
Аэрофлот украсит 10 самолетов символикой 80-летия Победы
Апрель 23, 2025
Аэрофлот успешно разместил новый выпуск биржевых облигаций
Апрель 22, 2025
Цифровые испытания: как Китай смог организовать ускоренную сертификацию авиационных беспилотников
Апрель 23, 2025
Как обеспечить связью БПЛА на дальних маршрутах: от земли до орбиты