АК "Аэрофлот - российские авиалинии"
3 апреля 2008, 09:36
"Аэрофлот" проводит вторую интернет-конференцию
24 апреля 2008 года ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии" проведет вторую интернет-конференцю на тему "Система интернет-продаж "Аэрофлота"
На вопросы, связанные с сервисом бронирования и оплаты электронных авиабилетов на сайте "Аэрофлота", а также сервисом регистрации на рейс в аэропорту через киоски самостоятельной регистрации в режиме реального времени ответит коммерческий директор ОАО "Аэрофлот" Алексей Сидоров.
Первая интернет-конференция "Совершенствование системы интернет - продаж ОАО "Аэрофлот" прошла 12 сентября 2007 г. и собрала аудиторию свыше 5000 человек. В рамках нее от 175 пользователей поступило 187 вопросов, связанных с новыми е-сервисами "Аэрофлота" - электронным билетом, бронированием и покупкой авиабилетов на сайте, самостоятельной регистрацией в аэропорту. На 52 вопроса были даны ответы в режиме on-line, на остальные вопросы клиенты получили ответы персонально по электронной почте. С учетом предложений и пожеланий пассажиров, прозвучавших в ходе первой интернет-конференции, были доработаны некоторые внутренние технологии авиакомпании. По словам коммерческого директора ОАО "Аэрофлот" Алексея Сидорова, такой формат общения наиболее востребован в настоящее время и помогает и пассажирам и сотрудникам авиакомпании. Проанализировав результаты конференции, мы смогли учесть все замечания клиентов по совершенствованию системы бронирования на сайте, устранить имеющиеся недостатки....
Авторские права на данный материал принадлежат «АК "Аэрофлот - российские авиалинии"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 3, 2024
Аэрофлот открыл онлайн-продажи субсидируемых билетов для жителей Калининградской области
Май 3, 2024
Делегация МГТУ ГА приняла участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню Победы
Май 3, 2024
Республика Татарстан получила земельные участки для реконструкции перрона Международного аэропорта "Казань"
Май 3, 2024
Студенты РГАТУ имени П.А. Соловьева стали призерами Всероссийской научно-технической конференции