Российская газета
3 июля 2008, 16:51
Не хочу и не лечу
Если авиакомпания действует на территории РФ, то она не может устанавливать правила, которые противоречат российскому законодательству
Спицына<>/b.
Если авиакомпания действует на территории Российской Федерации (т.е. продавала билет в России), то она не может устанавливать правила, которые противоречат российскому законодательству. Правила отказа пассажира от воздушной перевозки установлены статьей 108 Воздушного кодекса РФ. В случае если отказ от полета происходит более чем за 24 часа до отправки воздушного судна, стоимость билета возвращается в полном объеме. Если же пассажир отказывается от полета менее чем за сутки, то с него удерживается сбор, размер которого устанавливается авиакомпанией самостоятельно. При этом возвращаемая пассажиру сумма не может быть меньше, чем 25 процентов стоимости билета. Кстати, закон не требует от пассажира каких-либо объяснений причин возврата билета.
В то же время бывают ситуации, когда авиакомпания может установить более жесткие или более льготные условия по возврату авиабилетов. Такое право ей предоставлено в тех случаях, когда билеты продаются по специальным ценам (например, во время проводимых компаниями акций). Но наши читатели, видимо, покупали билеты без всяких скидок и специальных условий и поэтому вправе требовать возврата полной стоимости билетов. Для этого им необходимо обратиться в центральный офис компании или в офис, где приобретался билет, с письменным заявлением об отказе от полета и требованием о возврате полной стоимости билета (за исключением кассовых сборов). Деньги должны быть возвращены пассажиру в десятидневный срок с момента его обращения.
Возможна ситуация, при которой российское законодательство к покупке авиабилета неприменимо. Это случай, когда билет приобретался через Интернет, на сайте авиакомпании. Компания зарегистрирована на территории Италии, сайт также зарегистрирован в Италии. К данной покупке Воздушный кодекс России не может применяться, если на сайте нет специальных оговорок о том, что к покупке билета применяется право страны, в которой находится пассажир. Фактически заключена международная сделка, а в этих случаях по общему правилу к договору перевозки применяется законодательство компании-перевозчика....
Авторские права на данный материал принадлежат «Российская газета». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Декабрь 24, 2025
В январе 2026 г. открывается новое направление из а/п Чебоксары им. А.Г. Николаева
Декабрь 24, 2025
Дополнительные электрички свяжут столицу Татарстана и аэропорт
Декабрь 24, 2025
В аэропорт "Байкал" прилетел "Руслан"
Декабрь 24, 2025
Рейс особой важности - в аэропорт "Казань" прибыли Дед Мороз и Снегурочка