О Сайте Об Агентстве Услуги предприятиям отрасли

Школьников не выпустили из аэропорта из-за сбоя в компьютере

У 25 челябинских школьников по вине компьютера чуть не сорвалась поездка в Англию

У 25 челябинских школьников по вине компьютера чуть не сорвалась поездка в Англию. Как сообщает "Комсомольская правда - Челябинск", инцидент произошел в воскресенье. Оплаченным через Интернет авиарейсом ребята должны были отправиться на три недели в Великобританию для изучения английского языка. Однако, как сообщили школьникам в аэропорту, их полет не был оплачен и места уже заняты.

Восемь часов сопровождающий ребят сотрудник турфирмы "Аэровектра" пытался договориться с компанией-авиаперевозчиком "КД авиа" о вылете в Калининград, откуда они должны были отправиться в Англию. В доказательство совершенной сделки представитель "Аэровектры" предъявил билеты.

Спустя некоторое время авиаперевозчик признал, что туристы здесь не при чем. Причина произошедшего - сбой в компьютере. Для того чтобы исправить ситуацию, компания предложила челябинцам сесть в самолет до Москвы и оттуда последовать в Великобританию, либо доехать автобусом до Уфы и улететь в Англию прямым рейсом из Башкирии.

Но родители детей и турфирма "Аэровектра" настояли на прежнем маршруте, и компании "КД авиа" пришлось выслать за ребятами отдельный самолет, а иногородним школьникам, которых было трое, оплатить ночевку в гостинице.

С опозданием на один день, в понедельник утром, челябинцы отправились в Калининград, а уже вечером добрались до Лондона. В "Аэровектре" уверяют, что дети ничего не пропустили, так как первый день смены был организационным, а все экскурсии и учеба начались в понедельник.

В турфирме не могут припомнить подобных происшествий, тем не менее некоторые родители собираются потребовать с компании возврата денег за потерянные сутки. В "КД авиа" же советуют пассажирам подтверждать свою бронь за несколько дней до вылета....
Авторские права на данный материал принадлежат «chelyabinsk.ru». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.

Загрузка