Руководство Транспортной клиринговой палаты разослало телеграмму и запретило своим агентам возвращать пассажирам авиаальянса AiRUnion деньги за проданные билеты независимо от того, добровольно или вынужденно человек отказался от полета.

Об этом 26 августа сообщил представитель альянса в Томске Роман Флоренко. "У меня нет информации, по какой причине это сделано, но всем агентам в Томске и вообще по всей России введен запрет на добровольный и вынужденный возврат авиабилетов. То есть авиабилеты сейчас сдать невозможно", - цитирует представителя AiRUnion РИА "Новости". По его словам, авиакассы прекратили возврат денег и за билеты на будущие рейсы, и за просроченные, от которых люди вынужденно отказались из-за срыва графика полетов.

Представитель AiRUnion в Томске признал, что запрет на возврат денег за билеты является нарушением закона, но он может быть снят только после соответствующей телеграммы ТКП своим агентам. AiRUnion с 22 августа проводит переговоры с руководством ТКП о возобновлении обычной схемы. Он также уточнил, что по закону при вынужденном отказе от полета пассажиру должно быть возвращено 100% затрат, претензии сверх стоимости билета будут рассматриваться в индивидуальном порядке.

По словам господина Флоренко, главными причинами "сложной ситуации" в AiRUnion стали резкое повышение цен на топливо в сезон перевозок, а также проблемы с переходом в единый авиахолдинг авиакомпаний AiRUnion ("КрасЭйр", "Сибавиатранс", "Омскавиа", "Самара" и "Домодедовские авиалинии")....