Газета.Ru
14 мая 2009, 15:00
ЕС обвинил авиакомпании и интернет-сайты в обмане при продаже билетов
Еврокомиссия обвинила 15 авиакомпаний и 22 интернет-сайта в обмане клиентов при продаже авиабилетов
Речь идет в первую очередь о недостоверной информации об итоговой стоимости билета. Согласно европейским нормам, при продаже товара продавец обязан предоставлять клиенту его полную и окончательную цену, тогда как цены авиабилетов зачастую представлены без учета налогов, аэропортовых сборов и других обязательных платежей, таким образом, реальная цена билета может вдвое превышать заявленную при продаже.
Основные претензии Еврокомиссии сохраняются в адрес малых авиакомпаний и "лоу-кост" компаний, таких, как Ryanair и EasyJet, которые вычитают из основной стоимости билета и перебрасывают в "опции" даже стоимость таких услуг как регистрация багажа. В то же время среди нарушителей, которые обязались исправить несоответствия своих маркетинговых практик европейскому законодательству, фигурируют и крупные компании вроде Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines....
Авторские права на данный материал принадлежат «Газета.Ru». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 13, 2024
"Аэрофлот" с 16 июня начинает регулярные рейсы из Москвы в Элисту
Май 17, 2024
США увеличат расходы на лазерное оружие для борьбы с дронами
Май 17, 2024
Пограничники лондонского аэропорта "Хитроу" объявили о проведении забастовки
Май 17, 2024
В НГТУ имени Р. Е. Алексеева создали БПЛА на базе МАЗа