Личные деньги
30 июля 2009, 16:50
Багажная эпопея
Каждый день в мире фиксируется около 90 тысяч случаев потери багажа. Предпринимать какие-либо меры пока начали только в Евросоюзе
Европейский союз планирует принять меры для того, чтобы уменьшить количество потерь багажа в аэропортах, заявил член Европейской Комиссии, отвечающий за транспорт, Антонио Тайани.
"Каждый день почти 90 тыс. случаев потери багажа фиксируется в мире. Из этого я делаю вывод, что 10 тыс. подобных случаев происходят в ЕС", - сказал он во время пресс-конференции в Брюсселе.
По словам А.Тайани, ЕК в настоящее время рассматривает возможность внесения изменений в правила, действующие в аэропортах, чтобы добиться снижения количества случаев потерь багажа.
Сам член ЕК признался, что тоже боится потерять свой багаж. Поэтому, когда это возможно, он берет с собой в поездки только ручную кладь. "Все больше людей стремятся оставить багаж в кабине самолета, чтобы их вещи не потерялись", - добавил он.
Если все же с вами случилась неприятная случайность, руководство аэропортов советует при неприбытии зарегистрированного багажа в аэропорт произвести следующие действия:
- Написать заявление о неприбытии багажа по установленной форме;
- Иметь при себе перевозочные документы (билет, багажные бирки);
- На рейсах внутренних авиалиний получить от сотрудников группы выдачи багажа ВВЛ Коммерческий акт, в котором зафиксирован факт неприбытия багажа;
- На международных авиалиниях - получить от сотрудника группы розыска багажа МВЛ Коммерческий акт (PIR) в основном, распечатка файла AHL.
В целом большинство международных авиакомпаний подключены к системе мирового поиска багажа. Поэтому составленный на компьютере акт сразу вносится в общую сеть поиска World Tracer, где система начинает искать соответствия между заявкой пассажира и информацией о найденном багаже. Пассажиру на руки выдается распечатка с номером заявки на розыск. Как только система показывает, что багаж найден, и указывает место его нахождения, сотрудник Lost & Found выясняет, через какое время багаж может быть доставлен, и информирует об этом пассажира. Как правило, багаж присылается ближайшим авиарейсом, а в случае, когда это занимает несколько дней, служба авиакомпании обеспечивает доставку на точно указанный адрес, оставленный пассажиром.
В случае, если багаж не нашелся, авиакомпания выплатит компенсацию в размере $20 за каждый килограмм веса (вес указан в багажной квитанции). Общий вес определяется по багажному талону, который обычно крепится на авиабилете. Если чемодан по каким-либо причинам не был взвешен, то его вес оценивается в 35 кг. Компенсации также выплачиваются и за утерянный багаж, провозимый в салоне самолета, но расценки тут другие - 400 долларов вне зависимости от веса.
Попытки убедить авиакомпанию, что в багаже были какие-то особо ценные вещи, в подавляющем большинстве случаев обречены на провал. Поэтому если вы везете в багаже ценности, лучше их заранее застраховать. Вообще же, все самое ценное, как и предметы первой необходимости, нужно брать с собой в салон самолета....
Авторские права на данный материал принадлежат «Личные деньги». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 3, 2024
Аэрофлот открыл онлайн-продажи субсидируемых билетов для жителей Калининградской области
Май 3, 2024
Делегация МГТУ ГА приняла участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню Победы
Май 3, 2024
Республика Татарстан получила земельные участки для реконструкции перрона Международного аэропорта "Казань"
Май 3, 2024
Студенты РГАТУ имени П.А. Соловьева стали призерами Всероссийской научно-технической конференции