bfm.ru
12 марта 2010, 14:38
Пассажиров раздражает платный выбор места в самолете
Пассажиры авиакомпаний уже привыкли к дополнительным сборам, но большинство из них недовольны такой политикой перевозчиков
Треть опрошенных ненавидят сборы за обмен билетов, 14% выразили неудовольствие платными закусками и лишь 3% признались, что с радостью оплачивают все дополнительные услуги авиакомпаний.
По словам президента Airfarewatchdog.com Джорджа Хобика (George Hobica), большинство пассажиров и так считают цену на авиабилеты завышенной. Он отметил, что большинство платных услуг, вроде транспортировки дополнительного багажа и изменения даты полета, можно объяснить издержками перевозчиков, однако выбор места за деньги не поддается логическому объяснению и поэтому раздражает пассажиров.
Авиаперевозчики по всему миру сильно пострадали от кризиса. Так, по данным Международной ассоциации авиатранспорта, пассажирский трафик в прошлом году сократился на 3,5%, спад стал крупнейшим после Второй мировой войны.
Ввиду этого перевозчики стали брать дополнительную плату за прежде бесплатные услуги. В частности, американские авиакомпании Southwest Airlines и United Airlines пытались заставить пассажиров с избыточным весом платить за второе место в самолете. Это вызвало шквал протестов среди клиентов перевозчиков. Правда, компании планировали возвращать деньги за дополнительное место, если самолет не заполнен до конца....
Авторские права на данный материал принадлежат «bfm.ru». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Ноябрь 12, 2024
Группа "Аэрофлот" объявляет операционные результаты за октябрь 2024 года
Ноябрь 5, 2024
Конференция по воздушному праву: успех обусловлен слаженной профессиональной игрой всех участников мероприятия
Ноябрь 12, 2024
Разработать документы для капремонта липецкого аэропорта выбрали опытного господрядчика
Ноябрь 12, 2024
Пятое поколение: что демонстрирует Россия на выставке Airshow China 2024