Международный аэропорт "Шереметьево" внедрил новый модуль комплекса автоматизированных систем аэропортовой деятельности "Синхрон" - "Представитель". Данный технологический проект направлен на повышение качества обслуживания авиакомпаний и позволяет аэропорту "Шереметьево" предложить своим партнерам новый уровень контроля обслуживания рейсов.

Инновационная система электронного взаимодействия с авиакомпаниями была разработана специалистами Дирекции по информационным технологиям и Производственно-диспетчерской службы аэропорта "Шереметьево". В настоящее время модуль "Представитель" действует в режиме опытной эксплуатации. Разработка модуля велась с учетом мнений всех участников технологических процессов по обслуживанию рейсов и воздушных судов.

Модуль "Представитель" отображает всю информацию, введенную в комплекс автоматизированных систем аэропортовой деятельности "Синхрон", как на основе первичных документов, так и переданных посредством беспроводной связи GPRS в процессе оперативного обслуживания рейсов", - отметил директор по информационным технологиям аэропорта "Шереметьево" Игорь Хохлов.

Ранее представители авиакомпаний не имели возможности получать оперативную информацию о результатах обслуживания рейсов. Сотрудники производственно-диспетчерской службы (ПДС) контролировали процесс обслуживания, а затем заносили полученную информацию в лист учета работ (ЛУР). Через некоторое время представитель авиакомпании получал ЛУРы, изучал их и вносил свои предложения и/или корректировки по обслуживанию рейсов. Такая практика существует во всех аэропортах России. С внедрением модуля "Представитель" аэропорт "Шереметьево" переходит на принципиально новую ступень взаимодействия с партнерами.

Авиакомпания "Трансаэро" стала первым авиаперевозчиком, применившим новый модуль в работе. "Модуль "Представитель" оказался очень удобен в использовании и заметно облегчил контроль обслуживания наших рейсов. Он позволяет просматривать данные и вносить комментарии представителя авиакомпании по обслуживанию рейса в удобное для него время, дает возможность вести статистику и проводить анализ по предоставленным услугам со стороны аэропорта и других обслуживающих компаний за любой период времени. Модуль заметно облегчил контроль обслуживания наших рейсов", - отметила заместитель начальника ПДС авиакомпании "Трансаэро" в аэропорту "Шереметьево" Ирина Щекина.

Международный аэропорт "Шереметьево" за последние годы реализовал целый ряд проектов с использованием IT решений. В частности, внедрены и эксплуатируются система управления расписанием и производственная база данных "Синхрон", система общего пользования iMUSE, киоски саморегистрации общего пользования CUSS, система управления производственными ресурсами RMS, система центровки ВС "WB-Гарантия", система управления предприятием ERP SAP, система видеонаблюдения, системы пропусков на территорию и доступа в терминалы, автоматизированные системы управления зданиями пассажирских терминалов, WIFI для пассажиров и многое другое.

Введены в эксплуатацию система позиционирования воздушных судов на перроне, система автоматизированного управления очередностью взлета.

Кроме того, была внедрена новая система обработки багажа в Терминале С, которая позволяет в автоматическом режиме отследить 100% багажа и избежать ошибок в его обработке....