Забастовки бортпроводников British Airways, начавшиеся в ночь на понедельник, могут обойтись авиакомпании в 1,4 млрд фунтов стерлингов ($2 млрд) недополученной выручки, сообщает агентство Bloomberg. По данным Манчестерской школы бизнеса, выручка компаний сокращается примерно на 18% в тот год, когда ее клиенты сталкиваются с негативными впечатлениями от продукции или услуг....