Крупнейшая авиакомпания России "Аэрофлот" проводит курсы переподготовки бортпроводников, нанимает стилистов и регулярно обновляет меню с целью привлечения большего числа пассажиров. Все эти нововведения необходимы компании для изменения имиджа советской эпохи, сообщает Вloomberg.

"Аэрофлот" до сих пор ассоциируется с советской эпохой, когда многие думали, что "Аэрофлот" - это плохо. Теперь это совершенно другая компания и, с точки зрения сервиса на борту, мы ни на шаг не отстаем от мировых лидеров в этой области"- заявил генеральный директор российского авиаперевозчика Виталий Савельев в интервью агентству в штаб-квартире в Нью-Йорке.

"Аэрофлот" меняет свое меню на борту каждые четыре месяца. В прошлом году компания направила 50 стюардесс на курсы повышения квалификации в Сингапур. Восемь из них в настоящее работают инструкторами для остальных работников "Аэрофлота", которых насчитывается более 2 тыс.

"Аэрофлот" основан в 1920 и в свое время был крупнейшей мировой авиакомпанией, которая использовала только отечественные самолеты. В настоящее время авиапарк в основном состоит из воздушных судов Boeing и Airbus. Тем не менее, "Аэрофлоту" приходится прилагать немало усилий, чтобы избавиться от тяжелого прошлого.

Однако многие иностранные бизнесмены с некоторых пор предпочитают летать бизнес-классом "Аэрофлота", хотя раньше всегда выбирали British Airways или Lufthansa. Эксперты отмечают заметно улучшившийся сервис на борту, по крайней мере на европейских направлениях....