В связи с введенными ограничениями на прилет и вылет воздушных судов в аэропорту "Хитроу" (Лондон) из-за сильного снегопада Аэрофлот сегодня выполнил* один рейс - Su241 (планируется посадка в аэропорту "Хитроу"). Для вывоза пассажиров и с отмененных ранее рейсов вместо самолета семейства А-320 было поставлено воздушное судно большей вместимости - А-330.

* Рейс Su239 объединен с рейсом Su582, вылет запланирован на 21 декабря в 16.00 ч. (в связи с ограничением в аэропорту Хитроу посадка планируется в аэропорту Стенстед).
* Рейс SU245/246 (Ил-96) будет выполнен 21 декабря. Вылет из Шереметьево в 11.50 (в связи с ограничением в аэропорту Хитроу посадка планируется в аэропорту Стенстед).
* Рейс SU243/581 (Ил-96) будет выполнен 21 декабря. Вылет из Шереметьево в 13.50 (в связи с ограничением в аэропорту Хитроу посадка планируется в аэропорту Стенстед).

Для вывоза пассажиров вместо самолетов семейства А-320 запланированы воздушные суда большей вместимости - А-330 и Боинг 767.

В связи со сложной обстановкой 19 декабря в "Аэрофлоте" был создан оперативный штаб, который работал в круглосуточном режиме с привлечением сотрудников компании. Постоянно велась и ведется работа по размещению пассажиров в гостиницах и обеспечению питанием.

В данной ситуации все пассажиры, не желающие продолжать полет, могут сдать билеты без штрафных санкций вне зависимости от даты возврата билета. Возврат стоимости перевозки осуществляется только по месту приобретения билета.

В "Аэрофлоте" продолжают отслеживать ситуацию, тесно сотрудничают с метеорологической службой.

"Аэрофлот" в постоянном режиме информирует своих пассажиров о статусах рейсов, изменениях в расписании....