РБК
27 декабря 2010, 19:35
"Аэрофлот" объяснил причины задержки своих рейсов
Авиакомпания "Аэрофлот", в адрес которой в последние дни прозвучало много критики за задержки вылетов, принесла публичные извинения своим пассажирам. Компания объяснила задержки рейсов крайне неблагоприятными погодными условиями
"В этих обстоятельствах сейчас приходится работать всем без исключения авиакомпаниям и аэропортам", - подчеркнули в "Аэрофлоте".
Компания отметила, что ведет постоянную работу по информированию пассажиров, по размещению ожидающих вылета в гостиницах и обеспечению питанием. Информация об изменениях оперативно доводится до пассажиров через табло и громкую связь, а на сайте "Аэрофлота" оперативно вносятся изменения в расписание полетов.
"Помимо ваучеров, которые раздавались сотрудниками авикомпании пассажирам для того, чтобы они могли пообедать в кафе на территории аэропорта, "Аэрофлот" завез и раздал пассажирам более 5 тыс. ланчбоксов из "Аэромара", - подчеркивается в пресс-релизе.
По данным авиакомпании, в связи с экстраординарными задержками рейсов в гостиницах было размещено около 400 человек, в первую очередь родители с детьми, инвалиды, старики.
"Мы расчитываем, что завтра ситуация нормализуется", - заключили в компании. - Приносим извинения всем нашим пассажирам, которые своевременно не смогли вылететь".
Напомним, начавшийся в столице ночью 25 декабря ледяной дождь привел к многочисленным проблемам, в числе которых обрывы линий электропередачи и аварии на дорогах, возросло количество обращений в травмпункты. Работа московских аэропортов была парализована, многие рейсы были отменены или задержаны.
Сильнее других пострадал аэропорт Домодедово: в условиях отсутствия электричества там было отменено около 100 рейсов, тысячи людей не смогли вылететь вовремя. Прибывающие в аэропорт рейсы пришлось перенаправлять во Внуково и Шереметьево. В последнем, тем временем, ситуация была лучше лишь потому, что там работало электричество. Однако и там были отменены десятки рейсов, сотни пассажиров более чем на сутки застряли в терминалах D и E....
Авторские права на данный материал принадлежат «РБК». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 7, 2024
Аэрофлот в летнем сезоне будет выполнять рекордное количество рейсов из Москвы в Сочи
Май 7, 2024
Через таможню аэропорта Казани попытались 243 раза незаконно провезти товар
Май 7, 2024
Президент поручил к 2030 г. довести долю отечественных самолетов в РФ минимум до 50%
Май 7, 2024
Посол Индонезии заявил, что страна прикладывает все усилия для запуска прямых полетов в РФ