Компания Sabre Travel Network, ведущий поставщик высокопроизводительных IT-решений для индустрии путешествий, стала победителем Business Travel & Meetings Show в номинации "Инновации" категории "Технологии путешествий и гостеприимства" за инновационную разработку - рабочее пространство Sabre Red Workspace. Рабочее пространство Red Workspace основано на открытой платформе будущего, аналогичной той, что используется NASA в центре управления полетами на Марс - это обеспечивает беспрецедентную гибкость настройки и позволяет пользователю сделать рабочее пространство таким, каким он хочет его видеть.

С момента анонса Sabre Red в июне 2010 и стремительного запуска процесса миграции агентств на новую платформу в июле 2010 года, уже более 82000 туристических агентов в 100 странах мира ежедневно используют все преимущества рабочего пространства Red Workspace: это превосходная скорость, высокая производительность и эффективность, возможность гибкой настройки и администрирования. Миграция агентств на платформу Sabre Red была проведена с беспрецедентной скоростью и эффективностью, позволив агентствам оценить все преимущества новинки с первого же дня использования.

"Туристические компании знают, что могут положиться на Sabre как на надежного поставщика инновационных решений, помогающих добиться успеха, - говорит Мартин Коули, старший вице-президент Sabre Travel Network по Европе, Ближнему Востоку и Африке, - Прислушиваясь к нашим клиентам, мы определяем их потребности и поставляем им именно те инструменты, которые необходимы для обеспечения конкурентоспособности".

Говорит Дэвид Джайлс, председатель совета директоров и основатель британского агентства Giles Travel, выигравшего в этом году Business Travel Awards в номинации "Best Travel Management Company (TMC)": "Отрасль переживает много изменений и, чтобы быть успешным, необходимо работать эффективно, оперативно реагируя на потребности клиентов. Наш переход на Red Workspace был простым и безболезненным, более того, мы сразу увидели колоссальный рост эффективности - просто потому, что все необходимые инструменты теперь оказались собраны вместе в рамках единого рабочего пространства, а дружественный интерфейс позволил настроить рабочий процесс в соответствии с нашими конкретными потребностями. Инновационный подход делает Sabre надежным технологическим партнером, их решения позволяют нам работать с максимальной эффективностью, и это одна из причин, по которой Giles Travel стал победителем Business Travel Awards в номинации "Best TMC".

Новые технологии Red Workspace

Sabre использовала наиболее прогрессивную открытую технологическую платформу современности для создания Sabre Red Workspace - с целью в конечном итоге повысить эффективность рабочих процессов агента.

Простая интеграция приложений: передовая технология позволяет клиентам легко интегрировать в рабочую область Red Workspace необходимые дополнительные приложения - разработанные Sabre, третьими сторонами, либо самостоятельно - и обеспечивать их синхронизацию с уже имеющимися приложениями. В рамках единой рабочей области, агенты имеют прямой доступ ко всем необходимым функциям, данным и инструментам. Такая интеграция обеспечивает высокую эффективность и удобство работы.

Индивидуальная настройка: Red Workspace дает агентствам уникальные возможности в сфере организации рабочего процесса и контроля работы агентов. Агентство может определять набор инструментов, доступных либо недоступных каждому из агентов. Рабочие области Red Workspace отдельных пользователей одного агентства могут сильно отличаться друг от друга, в зависимости от того, какие инструменты необходимы для организации конкретного рабочего процесса.

Интуитивный интерфейс: Умная технология распознает отдельные этапы рабочего процесса пользователя, и активирует необходимый функционал в нужное время. Это инновационное решение удобно для пользователя и повышает эффективность его работы, гарантируя, что он не будет тратить лишнее время на поиск вручную приложений, необходимых для обслуживания клиентов.

Надежность: Проверенная открытая технологическая платформа обеспечивает высочайшую скорость и стабильность на каждом этапе работы. Технология настолько гибкая, что Red Workspace может работать даже при низкой пропускной способности соединения, путем изменения настроек и без каких-либо серьезных дополнительных инвестиций.

Легкий доступ к обновлениям: Обновления, дополнительные возможности либо абсолютно новые версии устанавливаются автоматически, не прерывая рабочий процесс агента и не снижая его производительность труда.

"Для нашей глобальной сети, мы не могли выбрать лучшего решения, чем Sabre Red, - говорит Том Озовитски, CEO компании ctms, базирующейся в Канаде, с филиалами в Европе, России и США, - За семь месяцев использования Red Workpace, мы увидели значительный рост выручки, связанный напрямую с его невероятной эффективностью. Рабочая область Red Workspace помогает агентам использовать время более эффективно, и в конечном итоге обслуживать больше клиентов. Мы планируем серьезную экспансию на мировых рынках в этом году, и уверены, что Sabre Red - это правильное решение, которое будет способствовать росту нашего бизнеса и поможет добиться поставленных целей нам и нашим клиентам".

Рабочая область Red Workspace - это лишь одна из нескольких инновационных разработок, которые Sabre представила с момента анонса Sabre Red в июне 2010 года. В ближайшие недели, Sabre увеличит количество агентств, тестирующих новый полностью графический интерфейс для бронирования и продаж авиабилетов, гостиниц и аренды автомобилей. Расширенные графические возможности позволят значительно повысить эффективность работы и одновременно упростить ее.

"Чтобы добиться успеха и удовлетворить изменяющиеся потребности современных путешественников, агентствам нужные новые технологии. Мы хотим быть их партнерами на каждом этапе на всем протяжении пути", - заключает Мартин Коули (Martin Cowley), старший вице-президент Sabre Travel Network по Европе, Ближнему Востоку и Африке....