Международная конфедерация прав потребителей (КонфОП) обратилась в суд с требованием взыскать с авиакомпании Alitalia деньги за утерянный багаж. Юристы общественной организации отстаивают права российской семьи Медведевых, которые лишились не только вещей на сумму более €8 тыс., но и интеллектуальной собственности - рукописи книги матери семейства. Итальянский перевозчик дважды потерял багаж россиян и теперь отказывается от выплат требуемой истцами компенсации.

Инцидент с багажом произошел 5 августа прошлого года, когда Наталья и Андрей Медведевы с двумя детьми летели по маршруту Ламеция-Терме-Рим-Москва. Супруги сдали в багаж два чемодана и детскую коляску, что подтверждается багажными квитанциями. Но по прилете в Москву одну чемодан исчез, о чем путешественники незамедлительно сообщили в службу розыска аэропорта. Вечером того же дня Медведевым сообщили, что их пропавший багаж найден: представители Alitalia рассказали, что чемодан по недосмотру персонала не был погружен в Риме на самолет.

Несмотря на радостное известие и обещание вернуть вещи в течение нескольких дней, семейство Медведевых так и не дождалось от итальянцев своего чемодана. Между россиянами и представителями Alitalia завязалась длительная переписка, в результате чего авиаперевозчик признал утрату и предложил в качестве компенсации €600. Но, по словам Медведевых, половину этих денег стоил сам чемодан, внутри которого, как утверждают истцы, были вещи ценой около €8 тыс., плюс видеокассеты из семейного архива, а также рукопись книги Натальи Медведевой. Факт приобретения вещей супруги готовы подтвердить выпиской с банковского счета. Кроме того, согласно тексту искового заявления, в период их пребывания в Италии Медведевых сопровождали водитель и гид, которые могут пояснить, какие именно вещи приобретались семьей.

Истцы уверены в том, что после того, как багаж пассажиров был обнаружен в Риме, авиакомпания должна была принять меры для его доставки в Москву. Вторичную потерю багажа они просят рассматривать как недобросовестное исполнение перевозчиком своих обязанностей. А это, в свою очередь, лишает ответчика права ссылаться на ограничения ответственности Монреальской конвенцией, не сомневаются Медведевы и требуют возмещения причиненного вреда в полном объеме. А это имущественный ущерб в размере 320,4 тыс. руб., 10 тыс. руб. в пользу Медведева за причиненный моральный ущерб и 50 тыс. руб. - в пользу Медведевой плюс штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителей в размере 50% цены иска и судебные расходы по делу.

Вчера состоялось первое заседание суда, в ходе которого ответчик представил отзыв на иск КонфОП. Адвокат истцов Диана Сорк в беседе с "Маркером" назвала этот отзыв "странным". В частности, там, по ее словам, утверждается, что Наталья Медведева - ненадлежащий истец. Им, по мнению Alitalia, должен выступать семилетний ребенок супругов, ведь именно на него был зарегистрирован утерянный чемодан. Кроме того, перевозчик теперь говорит, что багаж 5 августа прошлого года он не находил и не сообщал об этом Медведевым, добавила адвокат....