Новосибирская транспортная прокуратура провела проверку соблюдения прав пассажиров по факту задержки 05.10.2011 авиарейса № 1727 по маршруту Новосибирск - Монастир (Тунис).

Напомним, вылет рейса из г.Новосибирска планировался 05.10.2011 на 8 часов 00 минут местного времени. По предварительной информации причиной задержки стали плохие погодные условия (туман), а также отказ вспомогательной силовой установки (генератор).

После устранения неполадок самолет Боинг-767 авиакомпании "Северный ветер" вылетел из аэропорта Толмачево (г.Новосибирск) в Тунис 06.10.2011 в 10 часов 12 минут (местного времени). На борту воздушного судна находилось 286 пассажиров, 12 членов экипажа.

Проверкой выявлены нарушения требований законодательства о защите прав потребителей, допущенных перевозчиком - ООО "Авиакомпания "Северный ветер".

Так, в период ожидания пассажирами вылета, перевозчик не своевременно предоставил им прохладительные напитки. Размещение пассажиров в гостинице произошло значительно позже, установленного Федеральными авиационными правилами времени, т.е. позже 8 часов ожидания отправления авиарейса.

По результатам проверки Новосибирской транспортной прокуратурой в адрес генерального директора ООО "Авиакомпания "Северный ветер" внесено представление об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей, в защиту законных прав и интересов пассажиров предъявлено 2 иска о взыскании с ООО "Авиакомпания "Северный ветер" материального ущерба и морального вреда....