ОАО "Климов", один из ведущих разработчиков газотурбинных двигателей полного цикла, завершило очередной этап создания интерактивной системы послепродажного обслуживания авиационной техники. В компании был разработан прототип решения на базе IFS Applications, отражающий цикл ремонта двигателя на предприятии.

Для увеличения эффективности работы с контрагентами, уменьшения времени обслуживания и ремонта вертолетных двигателей, повышения конкурентоспособности предприятия в целом ОАО "Климов" реализует новую программу послепродажного обслуживания продукции предприятия. В качестве инструмента для реализации программы выбрана система IFS Applications.

В начале 2012 года рабочей группой специалистов IFS Russia&CIS и ОАО "Климов" был разработан прототип решения, в котором на реальных данных экземпляра двигателя ТВ3-117, проходящего капитальный ремонт на предприятии, отработан весь цикл операций с момента поступления запроса от заказчика до возвращения ему изделия после выполнения работ. Система включает в себя, в частности, сценарии бизнес-процессов заключения договора, приема двигателя в ремонт, выполнения работ, учета затрат на ремонт конкретного экземпляра, планирования потребностей в запчастях, формирования цены ремонта двигателя.

В это же время специалистами ОАО "Климов" были подготовлены данные по парку экземпляров двигателей ТВ3-117, эксплуатируемых заказчиками, для загрузки в систему. В ближайшее время эти данные будут перенесены в IFS Applications. После чего запланирован переход системы в опытную, а затем промышленную эксплуатацию.

В планах ОАО "Климов" - предоставление доступа к системе специалистам авиакомпаний, предприятий-изготовителей вертолетов и авиаремонтных заводов для организации взаимодействия с потребителями производимой предприятием продукции - двигателей и запасных частей - и услуг по ее послепродажному обслуживанию. В частности, компания обеспечит доступ своим контрагентам к актуальной эксплуатационной документации, бюллетеням, выпускаемым на двигатели. Помимо оформления запросов на ремонт двигателей ОАО "Климов" получат возможность оперативно формировать заявки на приобретение запасных частей и отслеживать процесс их исполнения....