Западно-Сибирская транспортная прокуратура
21 мая 2012, 10:04
Судом удовлетворены исковые требования абаканского транспортного прокурора о взыскании с ОАО "Владивосток Авиа" морального вреда в пользу инвалида
Судом удовлетворены исковые требования абаканского транспортного прокурора о взыскании с ОАО "Владивосток Авиа" морального вреда в пользу инвалида
Жительницей г. Минусинска, инвалидом 1 группы, страдающей полной парализацией ног, был приобретен авиабилет на рейс авиакомпании "Владивосток Авиа" по маршруту Абакан - Москва для проведения срочного оперативного лечения в ГУ "НИИ нейрохирургии им Н.Н. Бурденко" РАМН по направлению Министерства здравоохранения Красноярского края.
В аэропорту назначения Внуково после выхода всех пассажиров из воздушного судна, высадка маломобильного пассажира не была произведена, экипаж покинул самолет, началась техническая уборка воздушного судна. Имея тяжелый диагноз, перенеся 7-часовой перелет, женщина вместе с мужем, сопровождавшим ее во время полета, провели в ожидании спецмашины для маломобильиых пассажиров еще 1 час 40 минут.
Пытаясь самостоятельно защитить свои права, женщина составила претензию по поводу ее ненадлежащего обслуживания. За причиненные неудобства ОАО "Владивосток Авиа" была предложена компенсация в виде ордера различных сборов на сумму 1 000 рублей, который уменьшит стоимость авиабилета при его приобретении в будущем. Кроме того, в ответе на претензию было указано, что задержка ее высадки из самолета произошла не по вине авиакомпании.
Вместе с тем, прокурорской проверкой установлено, что согласно действующему законодательству, правилам авиакомпании "Владивосток Авиа" именно перевозчик обязан доставить пассажира в пункт назначения, обеспечив выход из воздушного судна, доставку в здание аэровокзала. Перевозчик вправе передать обязанности иному лицу, осуществляющему деятельность по обслуживанию пассажиров, при этом являясь ответственным за его действия либо бездействие перед пассажиром.
Абаканский транспортный прокурор пришел к выводу о том, что принятое ОАО "Владивосток Авиа" решение несоразмерно перенесенным пассажиром физическим и нравственным страданиям, не компенсировало причиненный ей моральный вред, в связи с чем обратился с иском в суд. Судом исковые требования прокурора о взыскании с ОАО "Владивосток Авиа" морального вреда в пользу пассажира удовлетворены. С авиакомпании в пользу инвалида взыскан моральный вред в размере 30 000 рублей....
Авторские права на данный материал принадлежат «Западно-Сибирская транспортная прокуратура». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 3, 2024
Аэрофлот открыл онлайн-продажи субсидируемых билетов для жителей Калининградской области
Май 3, 2024
Делегация МГТУ ГА приняла участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню Победы
Май 3, 2024
Республика Татарстан получила земельные участки для реконструкции перрона Международного аэропорта "Казань"
Май 3, 2024
Студенты РГАТУ имени П.А. Соловьева стали призерами Всероссийской научно-технической конференции