Интерфакс
22 октября 2012, 17:37
Туристы из Петербурга, которым не хватило мест на борту самолета, вылетят с тунисского курорта во вторник
Петербургские туристы, которым не хватило места на борту самолета в пятницу, 19 октября, вылетят с тунисского курорта Сусс во вторник
"19 октября не хватило мест для 36 человек. Они вылетят из Туниса 23 октября в 20.15 и прибудут в Санкт-Петербург в ночь со вторника на среду" - сообщила менеджер туркомпании.
По словам собеседника агентства, жалобы от туристов по поводу сложившейся ситуации напрямую не поступали. Всем им было продлено проживание в гостиницах с аll inclusive.
Виновным в инциденте туроператор считает авиакомпанию Nouvel air.
В представительстве авиакомпании Nouvel air в Санкт-Петербурге пояснили, что количество билетов выписывает туроператор.
В Балтийской Ассоциации прав туристов сообщили, что на данный момент не поступало звонков на "горячую линию" касательно этого случая.
"Случай определенно страховой, - подтвердила директор Ассоциации Татьяна Касьянова. - По нашим данным, питерские туристы покупали билеты через "Экспресс-тур" и "Парадайз сервис". Директора фирм - тунисцы. К нам неоднократно поступали жалобы насчет их работы".
Т. Касьянова отметила, что в подобных случаях оператор должен вывешивать информацию на своем сайте и организовывать "горячие линии". Это показывает отношение к туристам и помогает решить проблему, а не скрывать факты, считает она....
Авторские права на данный материал принадлежат «Интерфакс». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 3, 2024
Аэрофлот открыл онлайн-продажи субсидируемых билетов для жителей Калининградской области
Май 3, 2024
Делегация МГТУ ГА приняла участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню Победы
Май 3, 2024
Республика Татарстан получила земельные участки для реконструкции перрона Международного аэропорта "Казань"
Май 3, 2024
Студенты РГАТУ имени П.А. Соловьева стали призерами Всероссийской научно-технической конференции