Компания "Аэроэкспресс" успешно продлила сертификат на соответствие требованиям международного стандарта системы менеджмента качества ISO 9001:2008 в области "Железнодорожные пассажирские перевозки".

Впервые система менеджмента качества "Аэроэкспресс" была сертифицирована уполномоченной компанией "Бюро Веритас Сертификейшн Русь" на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 в декабре 2009 года со сроком действия сертификата 3 года.

За прошедшее с тех пор время, в компании произошли значительные изменения. Только за последний год значительно возрос пассажиропоток, открылись филиалы в других городах России, началась работа собственного подразделения по ремонту и техническому обслуживанию подвижного состава (депо), локомотивные бригады поездов, работавшие ранее в штате Московской железной дороги, стали сотрудниками "Аэроэкспресс".

Проверке аудиторов подверглись технологические процессы, связанные с перевозкой и обслуживанием пассажиров, работой Единого диспетчерского центра, закупками и логистикой, техническим обслуживанием и ремонтом подвижного состава. Филиал компании в г. Сочи также успешно прошел аудит и включен в область сертификации.

ISO 9001 — международный стандарт, описывающий требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий, разработанный Международной организацией по стандартизации. Соответствие требованиям ISO 9001 свидетельствует о высоком уровне надежности компании, использовании современных методов и практик в повседневной деятельности и имеет большое репутационное значение на рынке во взаимоотношениях с партнерами. Данный стандарт помогает предприятиям формализовать их систему менеджмента, вводя такие системообразующие понятия, как внутренний аудит, процессный подход, корректирующие и предупреждающие действия.

Новый сертификат, выданный компании "Аэроэкспресс", действует до 8 декабря 2015 года.

"Аэроэкспресс" - динамично развивающаяся компания-оператор, осуществляющая интермодальные и пригородные пассажирские перевозки в соответствии с лицензией Министерства транспорта Российской Федерации. ООО "Аэроэкспресс" обеспечивает железнодорожное сообщение между столицей и аэропортами Московского авиационного узла (Внуково, Домодедово и Шереметьево), а также городом Лобня. С 15 февраля 2012 г. открыто новое интермодальное сообщение между центральным железнодорожным вокзалом г.Сочи и аэропортом Адлер. С 20 июля 2012 г. состоялся запуск аэроэкспрессов во Владивостоке между центральным железнодорожным вокзалом и новым аэропортом Кневичи.

В 2011 году услугами ООО "Аэроэкспресс" воспользовалось рекордное за историю компании количество пассажиров - 14 039 676 человек. Из них, 12 356 099 пассажиров было перевезено в аэропорты Москвы, что на 21,8% превышает аналогичный показатель за 2010 год. Доля компании на рынке интермодальных перевозок по итогам прошлого года увеличилась с 20% до 22,03%....