Sabre Travel Network проводит миграцию одного из лидеров туристического рынка Юга России

Компания Sabre Travel Network, глобальный поставщик высокопроизводительных IT-решений для туристической индустрии, успешно проводит миграцию ростовского агентства "Мэверик Люфтганза Сити Центр" на платформу Sabre. Этот проект еще раз подтверждает огромную степень доверия локальных игроков к технологиям и продуктам компании.

"Миграция на Sabre позволит повысить эффективность нашего бизнеса и выйти на новый качественный уровень обслуживания клиентов. В современных условиях турагент должен использовать лучшие мировые решения, которые позволяют обрабатывать запросы клиентов в кратчайшие сроки и эффективно интегрируются в текущие бизнес процессы самого агентства. Эти два важных для нас параметра были полностью учтены в коммерческом предложении от Sabre. По этой причине у нас не было никаких сомнений, и выбор платформы был сделан достаточно быстро", - говорит Иван Непевойда, генеральный директор агентства "Мэверик Люфтганза Сити Центр".

В соответствии с коммерческим предложением процесс миграции проходит в несколько этапов. На подготовительной стадии специалисты Sabre Travel Network и "Мэверик" разработали новую конфигурацию агентства и план график миграции. После этого менеджеры Sabre провели обучение сотрудников "Мэверик" и запустили полномасштабную программу поддержки.

На данный момент происходит планомерное переключение систем. Специалисты Sabre уже в течение двух месяцев работают совместно с супервайзерами "Мэверика", осуществляя контроль над обеспечением плавного перехода на новую платформу (прим. - floorwalking).

Агентство "Мэверик" использует следующие решения - платформу Sabre Red Workspace и он-лайн "движок" Sabre IBE (прим. - Internet Booking Engine). Sabre IBE, разработанный специально для российского рынка, позволяет за один месяц запустить полноценный функционал для бронирования на сайте агентства. С его помощью агентство может активно развивать дополнительный канал дистрибуции, тем самым привлекая новых клиентов, а также обеспечивает дополнительный удобный интерфейс для уже существующих заказчиков. В рамках миграции IBE был настроен в соответствии со всеми текущими бизнес-задачами агентства и сейчас уже функционирует в полноценном режиме.

"Наша проектная команда имеет большой опыт в проведении миграций в интересах крупнейших туристических агентств России. На данный момент мы оказываем комплексную поддержку агентству "Мэверик" и работаем над повышением эффективности работы каждого оператора за счет наших уникальных решений. Также, мы настраиваем нашу платформу таким образом, чтобы исключить из практики агентства все возможные операционные и финансовые риски", - прокомментировала Анастасия Лавренюк, Директор российского представительства Sabre Travel Network.

Компания Sabre Travel Network, входящая в группу компаний Sabre Holdings, обеспечивает доступ к крупнейшей глобальной системе бронирования (GDS). Система Sabre GDS - эффективная торговая площадка, где представлены поставщики, среди которых более 400 авиакомпаний, 100 000 гостиниц, а также более 350 000 туристических агентов по всему миру. Ежегодно через Sabre GDS осуществляются туристические бронирования на сумму более $100 миллиардов. Sabre Holdings предоставляет людям широчайшие возможности для путешествий, распространяя туристические услуги и обеспечивая индустрию туризма необходимыми технологическими решениями.

Агентство "Мэверик Люфтганза Сити Центр" - одно из ведущих туристических агентств юга России. Компания специализируется на организации авиаперевозок, бизнес путешествий, индивидуальных туров и бизнес мероприятий - от обычных командировок до больших бизнес конгрессов. "Мэверик" работает с более чем 350 авиакомпаниями и несколькими тысячами гостиниц по всему миру. Шесть офисов компании находится в Ростове-на-Дону и один в Краснодаре. Штат агентства насчитывает 70 человек....