ООО "Воздушные Ворота Северной Столицы", управляющая компания аэропорта "Пулково", продолжает совершенствовать технологии по обслуживанию маломобильных пассажиров. В рамках программы по повышению квалификации сотрудников группы по организации дополнительного обслуживания состоялся семинар, проведенный представителями Санкт-Петербургской ассоциации общественных объединений родителей детей-инвалидов "ГАООРДИ" и "Федерацией спортивных танцев на инвалидных колясках". В рамках семинара были рассмотрены особенности обслуживания групп спортсменов-колясочников, проведен мастер-класс по пересаживанию пассажира из кресла-коляски на место в салоне воздушного судна, рассмотрены особенности передвижения кресел-колясок и получены практические рекомендации по обращению с пассажирами с опорно-двигательными проблемами.

Юрий Кузнецов, гость семинара, лидер общественной организации "Мы - вместе", поблагодарил ООО "Воздушные Ворота Северной Столицы" за работу по обслуживанию маломобильных пассажиров, позитивные изменения по организации доступной среды и за вклад в развитие сервиса, предоставляемого особым категориям пассажиров.

Напомним, что обслуживание пассажиров данной категории в аэропорту Санкт-Петербурга осуществляется по специальной технологии. Для того чтобы воспользоваться технологией ускоренного обслуживания, маломобильным пассажирам необходимо проинформировать службы аэропорта о планируемой поездке, заполнив специальную форму на сайте www.pulkovoairport.ru в разделе "Обслуживание особых категорий пассажиров". Пассажиру необходимо указать личные данные, маршрут и номер рейса, тип вспомогательного оборудования.

Круглосуточно в терминалах аэропорта действуют специальные информационные стойки для маломобильных пассажиров. В случае отсутствия предварительной заявки пассажиру или сопровождающему его лицу по прибытии в терминал необходимо обратиться на эту стойку. Специалисты аэропорта, прошедшие специальную подготовку, окажут необходимую помощь в прохождении предполетных формальностей и посадке на борт воздушного судна.

Аэропорт "Пулково" полностью укомплектован всем необходимым оборудованием для обслуживания маломобильных групп населения: современными креслами-колясками, четырьмя амбулифтами - самоходными автомобилями с подъемной кабиной для перевозки пожилых людей или маломобильных пассажиров. Современное оборудование позволяет беспрепятственно доставлять пассажиров-колясочников на борт воздушного судна.

После ввода в эксплуатацию централизованного пассажирского терминала "Пулково", обслуживание маломобильных пассажиров будет проводиться с соблюдением всех стандартов и норм. Технические возможности нового терминала смогут обеспечить безбарьерную среду передвижения, удобство и комфорт прохождения всех процедур при вылете и прибытии в аэропорт Санкт-Петербурга.

29 апреля 2010 года ООО "Воздушные Ворота Северной Столицы" приступило к операционному управлению аэропортом "Пулково". Основными задачами компании является управление, развитие и реконструкция аэропорта.  В состав участников международного консорциума ООО "Воздушные Ворота Северной Столицы" входят ВТБ Капитал, компания Fraport AG и Copelouzos Group. Компания реализует первый в России проект в авиационной отрасли на основе государственно-частного партнерства без привлечения бюджетных средств.

Аэропорт "Пулково" - занимает третье место по пассажиропотоку в России. В 2012 году в аэропорту Санкт-Петербурга обслужено 11 154 560 человек. В пиковый день 2013 года -  28 июня было обслужено  57 739 пассажиров. Максимальное число рейсов зафиксировано 19 июня 2013 года - 604 рейса.

Инфраструктура "Пулково" включает аэродром с двумя независимыми параллельными взлетно-посадочными полосами, два аэровокзала, грузовой терминал, топливозаправочный комплекс и другие объекты. В аэровокзалах предусмотрены все необходимые удобства для пассажиров: комфортабельные залы ожидания, более 100 торговых и сервисных точек, VIP-залы и бизнес-салоны.

На регулярной основе в аэропорт "Пулково" выполняют полеты 32 зарубежных авиакомпаний, 21 российския авиакомпания и 14 авиакомпаний стран СНГ....