Международный аэропорт "Уфа"
13 ноября 2013, 10:12
В международном аэропорту Уфа ведется планомерная работа по совершенствованию услуг для пассажиров
Во внутреннем и международном терминалах появились бесплатные опции: детские игровые комнаты, прямые телефоны для розыска багажа и связи со службой организации пассажирских перевозок
С 1 октября в штат сотрудников ввели новую единицу - дежурный по обслуживанию пассажиров, с этого момента и начали функционировать детские комнаты. Расположены они в стерильных зонах внутреннего и международного терминалов. Помещения оборудованы всем, что может скрасить детский досуг: яркая мебель, игрушки, доски для рисования, в дальнейшем будут закуплены телевизоры. В одну из задач персонала комнат входит проследить, чтобы взрослые с детьми не опоздали на посадку.
Также около игровых комнат и в общем зале ожидания в рамках повышения комфортности для пассажиров был установлен телефон, по которому можно напрямую связаться со службой организации пассажирских перевозок и уточнить состояние своего рейса и факт задержки.
В международном терминале в зоне выдачи багажа также установлен прямой телефон, по которому пассажир может узнать, что делать, когда багажа нет на ленте.
Для оптимизации рабочего процесса и повышения качества обслуживания в пиковые часы нагрузок, преимущественно ранним утром, было пересмотрено распределение персонала и усилен штат сотрудников. Это позволяет избежать очередей на регистрации и в зонах выдачи багажа.
ОАО Международный аэропорт "Уфа" - современный авиационный комплекс, способный принимать воздушные суда всех типов. Международный аэропорт "Уфа" - первый региональный аэропорт России, подтвердивший свое соответствие производственным стандартам ISAGO (IATA Safety Audit for Ground Operations).Услугами аэропорта пользуются более 40 российских и зарубежных авиакомпаний, аэропорт имеет две взлетно-посадочные полосы с рулежными дорожками и аэровокзал, состоящий из двух терминалов (внутреннего и международного) с общей пропускной способностью 800 пассажиров в час....
Авторские права на данный материал принадлежат «Международный аэропорт "Уфа"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 3, 2024
Аэрофлот открыл онлайн-продажи субсидируемых билетов для жителей Калининградской области
Май 3, 2024
Делегация МГТУ ГА приняла участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню Победы
Май 3, 2024
Республика Татарстан получила земельные участки для реконструкции перрона Международного аэропорта "Казань"
Май 3, 2024
Студенты РГАТУ имени П.А. Соловьева стали призерами Всероссийской научно-технической конференции