Международный аэропорт "Шереметьево"
29 ноября 2013, 13:15
Шереметьево - мир без границ! Шереметьево признан самым удобным аэропортом для пассажиров с инвалидностью
Международный аэропорт "Шереметьево" стал лауреатом V премии им. Елены Мухиной - престижной награды, которую получают предприятия и общественные деятели за внесение вклада в социализацию инвалидов и развитие адаптивного спорта
Шереметьево признан лучшим в номинации "Мир без барьеров" за реализацию комплексной программы по созданию безбарьерной среды. От имени аэропорта награду получили заместитель начальника Службы контроля качества Виолетта Акунина и начальник отдела специального обслуживания Дирекции по организации пассажирских перевозок Анна Ионова.
"Шереметьево проделал большую работу, чтобы обеспечить для пассажиров с инвалидностью комфортные условия пребывания и безопасность. И мы рады отметить, что таких пассажиров с каждым днем становится все больше. Среди них и наши давние клиенты - спортсмены-паралимпийцы и те, кто впервые открывает для себя мир без границ. Получение этой награды особенно важно для нас в преддверии Олимпийских и Паралимпийских игр в Сочи в 2014 году" - отметила Виолетта Акунина.
Международный аэропорт Шереметьево реализует комплексную программу по созданию оптимальных условий обслуживания маломобильных групп пассажиров. Программа разработана в преддверии Паралимпиады, которая состоится в Сочи в 2014 году и направлена на дальнейшее превращение Шереметьево в аэропорт без барьеров, удобный и доступный транспортный узел для всех категорий пассажиров, в т.ч. с ограниченными возможностями здоровья. Все услуги для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья в аэропорту Шереметьево предоставляются бесплатно.
Аэропорт Шереметьево предлагает маломобильным группам пассажиров персональную помощь при нахождении в терминалах, посадке и высадке из воздушного судна. Пассажир может получить всю необходимую помощь в аэропорту Шереметьево, обратившись на стойку информации, регистрации, позвонив по каналу связи с интерактивной стойки touch-screen (установлены в терминалах) или заблаговременно сообщить в аэропорт о планируемом путешествии по каналам обратной связи.
В Шереметьево работает единственный в России зал международного уровня комфортности для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья "Сириус", который располагается в "чистой зоне" Терминала Е. Воспользоваться его услугами могут все пассажиры международных терминалов D, E и F, имеющие инвалидность.
Для удобства авиапутешественников Шереметьево создал специальный раздел на сайте
В Шереметьево открыт единый диспетчерский пункт (ЕДП) по обслуживанию пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, который позволяет оперативно координировать и контролировать процесс обслуживания пассажиров.
Для слабослышащих пассажиров и гостей аэропорта в терминалах D, E, F Шереметьево (на стойках информации) установлены специальные телефонные аппараты с увеличенной громкостью в трубке до 53 dB. Телефоны совместимы со слуховым аппаратом и имеют клавиатуру со шрифтом Брайля для возможности использования слабовидящими и слепыми людьми.
Кроме того, Шереметьево закупил более 70 дополнительных кресел-колясок для пассажиров с ОВЗ.
По итогам 2012 года в аэропорту Шереметьево обслужено более 37,9 тысяч пассажиров с ограниченными возможностями здоровья.
Премия им. Елены Мухиной учреждена Паралимпийским комитетом города Москвы при поддержке Паралимпийского комитета России в 2009 году.
Решение об учреждении Премии одобрено Правительством города Москвы, руководством IPC (Международный паралимпийский комитет), поддержано Паралимпийскими комитетами Венгрии, Латвии, Литвы, Белоруссии, Украины, Молдовы, Казахстана и других стран.
Премией им. Елены Мухиной награждаются самые громкие имена и проекты в области культуры, искусства и спорта людей с ограниченными физическими возможностями и паралимпийского движения в городе Москве и в России.
Основной целью учреждения Премии является привлечение инвалидов к регулярным занятиям физической культурой и спортом, развитию творческих способностей и активной жизненной позиции и, как следствие, восстановление утраченного контакта с окружающим миром, создание необходимых условий для единения с обществом, участия в общественно-полезном труде и реабилитации своего здоровья.
Международный аэропорт Шереметьево - лучший аэропорт Европы по качеству обслуживания в 2012 году по результатам международной исследовательской программы ASQ (Airport Service Quality) ACI (Международный совет аэропортов).
Шереметьево - крупнейший российский аэропорт по обслуживанию регулярных международных рейсов. Маршрутная сеть аэропорта Шереметьево составляет более 200 направлений.
По итогам 2012 года пассажиропоток в Шереметьево составил 26 млн 188 тыс. человек, что на 16,1% больше, чем в 2011 году....
Авторские права на данный материал принадлежат «Международный аэропорт "Шереметьево"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 13, 2024
"Аэрофлот" с 16 июня начинает регулярные рейсы из Москвы в Элисту
Май 13, 2024
Аэрофлот открывает регулярные рейсы из Москвы в Элисту
Май 13, 2024
Аэрофлот открыл продажи субсидируемых билетов для учащихся высших учебных заведений Калининградской области
Май 13, 2024
Авиарейс из Сочи в Стамбул задерживается более чем на 10 часов