С момента запуска официального движения в Казани услугами "Аэроэкспресс" воспользовались 32 979 чел. Наибольший объем перевезенных пассажиров был зафиксирован в вагонах стандартного класса, где их число составило 32 253 человека. Услугами бизнес-класса воспользовались 187 человек. По тарифу "Детский" было продано 439 билетов.
 
Аэроэкспрессы курсируют по маршруту "Железнодорожный вокзал "Казань" - аэропорт "Казань" с 08:00 до 00:15 часов, обратные рейсы из аэропорта до вокзала осуществляются с 07:00 до 23:20 часов.
 
Открытие регулярного движения "Аэроэкспресс" в Казани состоялось в мае 2013 г. в рамках подготовки к проведению XXVII Всемирной летней Универсиады. От аэропорта до центра города и обратно на аэроэкспрессе можно добраться всего за 20 минут. В соответствии с регулярным расписанием на маршруте курсирует 18 рейсов в сутки. Стоимость проезда составляет 200 рублей в вагоне стандартного класса и 400 рублей в вагоне бизнес-класса.
 
Пассажирский подвижной состав в Казани представлен поездами Desiro Rus производства компании Siemens, получившими название "Ласточка". Каждый из поездов "Аэроэкспресс" включает в себя 435 посадочных мест, из которых 8 - места бизнес-класса.  

"Аэроэкспресс" - динамично развивающаяся компания-оператор, осуществляющая интермодальные и пригородные пассажирские перевозки в соответствии с лицензией Министерства транспорта Российской Федерации. ООО "Аэроэкспресс" обеспечивает железнодорожное сообщение между столицей и аэропортами Московского авиационного узла (Внуково, Домодедово и Шереметьево), а также городом Лобня. С 20 июля 2012 г. состоялся запуск аэроэкспрессов во Владивостоке между центральным железнодорожным вокзалом и новым аэропортом Кневичи. С 22 мая 2013 года аэроэкспрессы начали курсировать в столице XXVII Всемирной летней Универсиады 2013 года - г. Казани. В 2012 году услугами ООО "Аэроэкспресс" воспользовалось рекордное за историю компании количество пассажиров - 17 391 031 человек. Из них, 14 870 766 пассажиров было перевезено в аэропорты Москвы, что на 20,4% превышает аналогичный показатель за 2011 год. Доля компании на рынке интермодальных перевозок по итогам прошлого года увеличилась с 22,03% до 23,37%....