Как стало известно BizavNews, в рамках подготовки к Зимним Играм 2014 года Dassault Aviation выделяет специальный персонал, который будет осуществлять круглосуточную техническую поддержку владельцам самолетов Falcon. "Для осуществления высокого уровня обслуживания владельцев и операторов, прилетающих на Зимние Олимпийские Игры в Сочи в онлайн-режиме будет работать спутниковый телемост с московским сервисным центром и в случае возникновения непредвиденных ситуаций специалисты на месте смогут получить исчерпывающую информацию от коллег из Москвы и Франции. Кроме этого, любая запасная часть для всех самолетов Falcon может быть доставлена в Сочи в течение всего нескольких часов прямо с распределительного центра производителя в Ле Бурже", - комментируют в Dassault Aviation. В компании уверены, что мероприятие пройдет, без каких-либо эксцессов, и даже при возникновении технических проблем клиенты получат оперативную и компетентную помощь.

Dassault Aviation на протяжении многих лет осуществляет поддержку своих клиентов на многих крупных мероприятиях, включая саммиты, форумы и, конечно же, спортивные мероприятия, среди которых Чемпионаты Мира по футболу, Super Bowl, Daytona 500, Asian Business Aviation Conference & Exhibition и гонки Formula 1.

Напомним, что в 2005 году Dassault Falcon Service (DFS), дочерняя компания Dassault Aviation, организовала во Внуково - крупнейшем аэропорту бизнес-авиации в Европе, технический центр, имеющий одобрения EASA и FAA. Главной задачей центра DFS было обеспечение технического обслуживания самолетов марки Falcon, для чего, на первоначальном этапе, привлекались специалисты из головного центра ТО, расположенного в Ле Бурже. Постепенно пришло убеждение, что российское представительство должно расширять сферу деятельности и получать отдельный юридический статус. Так, 13 мая 2013 года появилась Dassault Falcon Service Moscow.

Что касается оснащения центра Dassault Falcon Service Moscow специальным оборудованием и инструментом, то эта задача требует значительных затрат на логистику и таможенное оформление, а последнее в России, как известно, дело особое, требующее серьезных знаний и опыта. По этой причине французская компания решила скооперироваться с известным российским провайдером услуг ТОиР "Восток Техникал Сервис" (ВТС) в деле поставок запасных частей из Франции в Россию. Для осуществления этих планов BTC заключила генеральное соглашение с Dassault Aviation Falcon Spares, согласно которому российская компания получает право на приобретение и дальнейшую реализацию запасных частей, материалов и компонентов, необходимых для обеспечения эксплуатации парка воздушных судов Falcon на территории России и стран СНГ. Договор был подписан во время проведения выставки бизнес-авиации Jet Expo 2013.

Договор позволяет DFS Москва сконцентрироваться собственно на обслуживании и ремонте самолетов Falcon, в то время как все вопросы снабжения материалами и запасными частями берет на себя ВТС, имеющая в этом большой опыт и соответствующую инфраструктуру....