Travel.ru
5 февраля 2014, 09:02
"Гарантия минимальной цены" от "Сибири" может стать ловушкой
Авиакомпания "Сибирь" (S7 Airlines) заявила о введении так называемой гарантии минимальной цены на своем сайте
Во-первых, акция распространяется только на собственные прямые (беспересадочные) рейсы "Сибири" и только если цена альтернативного билета выражена в рублях - то есть речь лишь о российских агентствах. На последние после новогоднего скандала с Eviterra и "Авиа Центром" крупнейшими перевозчиками организовано давление с целью недопущения продаж билетов дешевле, чем предлагают сами авиакомпании. Не исключено, что акция направлена в том числе на выявление агентов, не подчиняющихся этому давлению.
Во-вторых, даже если пассажир найдет у какого-то российского агента билет дешевле (минимально допустимая разница - 50 рублей), то ему надо будет сначала фактически оплатить билет повторно, а лишь потом ждать, что "Сибирь" компенсирует цену первого билета. И надеяться, что система бронирования не отменит автоматически две дублирующие брони на одно и то же имя - последнее очень вероятно и приведет к серьезным проблемам в виде разбирательств сразу с двумя продавцами. Кроме того, совершенно неясно, что делать, если "Сибирь" откажет по какой-либо причине в возврате средств за первый билет - сдавать второй с уплатой соответствующих штрафов, причем двойных, от авиакомпании и агента?!
Более того, есть немалая вероятность, что после покупки первого билета квота мест по данному уровню тарифа исчерпается, и второй билет уже в любом случае будет стоить дороже - даже если он предлагался альтернативным продавцом по более низкой цене до покупки первого.
"Сибирь" также заявила, что в акции не участвуют "предложения для корпоративных клиентов, групповые заказы, пакетные предложения и билеты, приобретенные по конфиденциальным тарифам". Совершенно неясно, каким образом пассажир должен понять, к примеру, предлагается ли альтернативный билет агентом по конфиденциальному тарифу или нет. Иными словами, данная акция "Сибири" - в лучшем случае неплохой PR-ход, но вовсе не реальный способ что-то сэкономить для пассажира. Скорее, это шанс остаться вообще без билета и с денежными потерями....
Авторские права на данный материал принадлежат «Travel.ru». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 3, 2024
Аэрофлот открыл онлайн-продажи субсидируемых билетов для жителей Калининградской области
Май 3, 2024
Делегация МГТУ ГА приняла участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню Победы
Май 3, 2024
Республика Татарстан получила земельные участки для реконструкции перрона Международного аэропорта "Казань"
Май 3, 2024
Студенты РГАТУ имени П.А. Соловьева стали призерами Всероссийской научно-технической конференции