Международный аэропорт "Шереметьево"
21 марта 2014, 11:05
Эксперты Шереметьево предложили способы повышения инвестиционной привлекательности аэропортов страны и поделились опытом транспортного обеспечения Олимпиады на отраслевом форуме
Международный аэропорт Шереметьево принял участие в 4-м Международном Форуме Института Адама Смита "Развитие аэропортов России и СНГ", который проходил 17-19 марта 2014 года в Москве
Советник Генерального директора аэропорта Шереметьево Игорь Югансон принял участие в дискуссионной программе форума. И.Е. Югансон отметил необходимость совершенствования законодательной базы, регулирующей экономическую деятельность операторов аэропортов, а также усиление роли главного оператора аэропорта. В частности, он подчеркнул необходимость предоставления главному оператору аэропорта эксклюзивных прав на отдельные виды деятельности, чтобы они служили основой для концессии.
По мнению И.Е. Югансона, существует необходимость законодательного регулирования вопросов, связанных с управлением и координацией деловой активности главным оператором аэропорта на прилегающих территориях, в частности, приаэродромной территории и в санитарно-защитной зоне аэропорта.
И.Е. Югансон также заявил о необходимости изменения подхода к формированию ставок аэропортовых сборов, в т.ч. предоставления аэропортам более широких возможностей по дифференциации ставок аэропортовых сборов с учетом особенностей перевозчиков и ВС, что соответствует международной практике и ведет к повышению инвестиционной привлекательности аэропортовой деятельности.
Также от аэропорта Шереметьево с докладом на конференции выступил директор Дирекции по пассажирским перевозкам Дмитрий Кайгородов. В своем выступлении на тему "Подготовка и организация обслуживания клиентов Олимпийских и Паралимпийских игр в Шереметьево" Дмитрий Кайгородов рассказал о масштабной программе, которую реализовал аэропорт Шереметьево для обеспечения оперативного и качественного обслуживания гостей и участников крупнейшего соревнования планеты.
За время проведения Олимпийских и Паралимпийских Игр с 31 января по 18 марта 2014 года аэропорт Шереметьево обслужил более 121,7 тыс. пассажиров по маршруту Москва - Сочи, что в 2,3 раза больше, чем в аналогичный период 2013 года. В том числе Шереметьево обслужил порядка 27 тыс. аккредитованных лиц, которые следовали в/из Сочи. На время Олимпийских и Паралимпийских Игр было увеличено количество рейсов в Сочи - еженедельно выполнялось 63 полета по данному маршруту.
Шереметьево провел масштабную подготовку к Олимпийским играм Сочи-2014. В аэропорту были разработаны специальные упрощенные трансферные схемы движения и провоза инвентаря и оружия, прохождения пред- и послеполетных формальностей для обеспечения максимального комфорта спортсменов. Закуплено новое современное оборудование.
Сотрудники аэропорта, задействованные в обслуживании пассажиров, прошли дополнительные тренинги и обучение по общению с клиентами. Также работники отдела специального обслуживания Дирекции по организации пассажирских перевозок были направлены в аэропорт Сочи на период массового вылета гостей и участников XI Паралимпийских Игр для оказания поддержки коллегам из аэропорта Сочи.
Для спортсменов и зрителей Игр в Терминале D было выделено 7 отдельных стоек регистрации, где можно было максимально быстро пройти оформление на рейс. Около стоек круглосуточно дежурили волонтеры в узнаваемой фирменной одежде. В их задачи входили административная поддержка, встречи/проводы спортсменов и гостей Олимпийских Игр, помощь при прохождении паспортного и таможенного контролей, помощь в оформлении багажа.
На сайте Шереметьево был создан раздел "Сочи-2014", в котором содержалась актуальная информация о правилах пересечения границы, провоза спортивного инвентаря, контактные и другие полезные данные на четырех языках.
В рамках подготовки к обслуживанию гостей и участников XI Паралимпийских Игр в Сочи Международный аэропорт Шереметьево расширил комплекс услуг для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. В Шереметьево реализована комплексная программа по созданию безбарьерной среды. Ее цель - создание комфортных условий для пассажиров с инвалидностью, в т.ч. для участников и гостей Паралимпийских Игр Сочи-2014.
В Шереметьево функционируют два зала для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья - в 2011 году открыт зал "Сириус" ("чистая зона" Терминала Е), а в феврале 2014 года в аэропорту начал работу зал "Сатурн" (общедоступная зона Терминал D).
На сайте Шереметьево выделен специальный раздел "Пассажиры с ограниченными возможностями здоровья", где каждый может получить всю необходимую информацию, а также оставить заявку на специальное обслуживание в аэропорту.
По итогам января-февраля 2014 года Шереметьево обслужил на 65% больше пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, чем за аналогичный период 2013 года.
4-ый Международный Форум Института Адама Смита "Развитие аэропортов России и СНГ" - крупнейшее отраслевое мероприятие, проводимое в России. Участники события главы транспортных корпораций, аэропортов, авиакомпаний и авиационных предприятий.
Международный аэропорт Шереметьево - лучший аэропорт Европы по качеству обслуживания в 2013 году по результатам международной исследовательской программы ASQ (Airport Service Quality) ACI (Международный совет аэропортов).
Шереметьево - крупнейший российский аэропорт по обслуживанию регулярных международных рейсов. Маршрутная сеть аэропорта Шереметьево составляет более 200 направлений.
По итогам 2013 года пассажиропоток в Шереметьево составил 29 млн 256 тыс. человек, что на 11,7% больше, чем в 2012 году....
Авторские права на данный материал принадлежат «Международный аэропорт "Шереметьево"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 3, 2024
Аэрофлот открыл онлайн-продажи субсидируемых билетов для жителей Калининградской области
Май 3, 2024
Делегация МГТУ ГА приняла участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню Победы
Май 3, 2024
Республика Татарстан получила земельные участки для реконструкции перрона Международного аэропорта "Казань"
Май 3, 2024
Студенты РГАТУ имени П.А. Соловьева стали призерами Всероссийской научно-технической конференции